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第4题
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，按营运管理工作规划及分行工作指引对关键工作进行分解，按照（）等标准建立关键工作指标体系统
A.重要性
B.易测量性
C.客观性
D.规范性
第5题
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，一级行评定需满足的条件有（）
A.分行营运工作质量年度考核得分大于或等于97分
B.每月差错率均不超过限定值
C.上年度单月考核得分大于或等于92分
D.得分排名在前20%
第6题
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，分行在营运工作中发生（），将纳入营运工作质量考核中监管部门及总分行检查问题数进行扣罚
A.人民银行与分行日常工作沟通中发现问题
B.柜员错误操作导致需提参数维护单进行修正的问题
C.因疏忽未在每日监控报告中揭示由总行非现场监测发现的问题
D.总行非现场检查发现问题
第7题
根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，分行营运管理部门应指定专人，妥善备份管理好网点上报的查证录音及查证录音电子台账等资料，并做好保密措施，保管期为（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
第8题
根据《广东华兴银行协助查询、冻结、扣划工作管理办法》，每日下午（）前分行营运管理部应检查查控系统任务是否已全部处理完毕；次工作日上午（）前，还需再次核查查控系统是否有新增查控任务
A.17:00
B.18:00
C.08:30
D.08:40
第11题
根据《广东华兴银行营运条线突发性事件应对及报告实施细则》，营运条线突发性事件应急领导小组下设应急工作小组，组长为（）
A.总行营运业务主管行长
B.总行营运管理部负责人
C.分行营运业务主管行长
D.分行营运管理部负责人
