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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工对本人绩效考核有疑义进行申诉,其申诉内容不包含()

A.本单位考核工作程序不规范

B.本人绩效考核指标不明确

C.绩效考核结果,再有量化考核数据支撑的情况下,显失公平

D.本人绩效考核结果不明确

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D、本人绩效考核结果不明确

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第1题
对评定的风险事件的状态、驱动因素、责任网点、责任柜员有疑义,可向()申诉复议。

A.运行管理部

B.内控合规部

C.风险管理部

D.运行风险监控中心

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第2题
关于客户投诉的描述正确的是()

A.投诉至CIC的同一客户,7天内计为1个案件

B.每次政府主管部门投诉(5日内有效反馈),计为1个案件

C.售后欺诈投诉1起(更换非宝马或MINI原厂配件并未事先告知而引发的投诉),计为10个案件

D.如发现客户投诉有疑义的,可以随时找厂家进行申诉

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第3题
下列说法正确的有()?

A.若员工对绩效结果不认可、不签字的,员工可以在任何时间进行绩效申诉

B.若员工对绩效结果不认可、不签字、同时也不发起绩效申诉的,请各考核单位务必做好绩效沟通的留痕工作,明确该员工已知晓考核结果,并将留痕记录纳入该员工的个人档案

C.省公司人力资源部将不定期抽查访问员工的绩效沟通情况,并对绩效沟通结果进行通报

D.省公司人力资源部将对年度绩效“一对一签字”情况进行抽查,并对抽查结果进行通报

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第4题
公司员工申诉系统的主要功能有()。

A.使考评者了解员工意愿

B.减少矛盾和冲突

C.允许员工对绩效考评结果提出异议

D.提高员工的工作积极性

E.使考评者重视信息的采集和证据 的获取

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第5题
下列关于银行从业人员处理与所在机构关系的说法,正确的有()。

A.不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

B.对所在机构的纪律处分有异议时,应当按照正常渠道反映和申诉

C.在允许的兼职范围内,不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益

D.对所在机构违反行业公约的行为,不得揭露或举报

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第6题
在绩效计划实施过程中,管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控,并提供必要工作指导和支持的过程是()。

A.绩效沟通

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效申诉

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第7题
关于员工轻微违规行为积分流程,下列说法正确的是()。

A.总行内控合规部作出的复查决定也可以再次申请复核

B.上级机构内控合规部门在复核下级机构内控合规部门所作出的复查决定时,必须在受理之日起10个工作日内作出复核决定

C.上级机构内控合规部门作出的复核决定为最终决定,不再受理申诉

D.员工有权查询本人积分情况

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第8题
各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将进行调查,并根据调查结果做出处理决定,员工如果对处理结果不满意可以()。

A.再次向做出决定的负责人或部门申诉

B.继续向更高一级负责人或部门申诉

C.不能再申诉

D.向董事长申诉

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第9题
遇申诉信访人员有情绪激动、大声喧哗、辱骂等行为的,司法警察应当()

A.加强警戒,在信访工作人员进行劝阻时,密切关注申诉信访人员行为举止

B.经信访工作人员劝阻无效的,可以对其警告

C.立即强制带离,以消除不良影响

D.加强警力,携带相关警械器材,尽快平息冲突

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第10题
企业申诉处理制度一般应包括的内容有()。

A.负责企业申诉制度的职责部门

B.企业申诉制度的制度构架

C.员工申诉案件的处理步骤

D.劳动争议处理程序

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第11题
退役军人对省级人民政府退役军人工作主管部门作出的中止、降低或者取消其退役相关待遇的决定不服的,()。

A.只能提起行政诉讼

B.可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼

C.只能依法申请行政复议

D.只能进行申诉

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