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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

门店伙伴个人信息变更的, 店经理可直接在“MSS系统-伙伴资料变更”修改的有()

A.英文名

B.身份证号

C.银行卡信息

D.学历信息

E.手机号

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ACDE

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更多“门店伙伴个人信息变更的, 店经理可直接在“MSS系统-伙伴资…”相关的问题
第1题
关于信息型会议,以下说法正确的是()

A.这个月利润对比上个月少了3千元,餐厅经理召集管理组开会,讨论利润减少的原因及采取行动

B.新店动员大会上,餐厅经理需向伙伴介绍新的工作内容和分配工作

C.新品上市前,因门店特殊地理位置,餐厅经理申请做单店营销活动,此时餐厅经理需开管理组会议讨论如何开展

D.晨会上,餐厅经理跟伙伴宣导员工行为规范,并让其签名确认

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第2题
以下哪个行为属于值班的第四步骤()

A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题

B.新品上市当天,值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位

C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标,与此同时安排好伙伴的主次工作

D.值班经理至少每半小时关注营业额,适时采取相应的行动

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第3题
提高TC的方法,以下说法错误的是()

A.门店伙伴推荐顾客坐下来扫码点餐

B.值班经理带位,让顾客拼桌

C.向顾客推荐使用建行、招行活动

D.三步两小跑快速出餐,走路带风

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第4题
关于安全管理,以下说法错误的是()

A.100平方的餐厅只需要一个消防箱即可,且灭火器内指针指向红色区域都可以正常使用

B.不锈钢容器和鸡蛋可以放在微波炉加热

C.餐厅没人的情况下,可以将充电器放在餐厅内进行充电

D.作为值班经理,应该懂得保护自己,有责任和有义务确保顾客和伙伴的安全,也就是说顾客来门店消费安全,伙伴来上班是安全的

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第5题
门店关于服务的红卡缺陷率分为以下几类()

A.态度恶劣,自己能做好偏不做

B.不按制度流程操作,掉项漏项

C.因为个人行为习惯导致顾客不满意

D.店经理、大堂经理专门发现的员工行为

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第6题
OJT门店指的是()。

A.即将关闭的门店

B.实操门店,新员工在实操门店快速取得相关业务的工作能力

C.特色生鲜门店,售卖一些散装称重的生鲜商品

D.一种店型的简称,通常处在公交车站,地铁站客流较大的位置

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第7题
服务经理在柜面尽职调查时发现企业存在可疑开户情形的,可直接拒绝为客户开立账户。

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第8题
以下属于司服经理/司服伙伴自身保护的措施有哪些?()

A.司机工作不易,难免有些脾气,无论行为多过激都不报警,理解他们

B.女性司服经理应在公共场所或安全环境下约谈司机或队长

C.在人员较密集的活动中,应当聘用对应数量的保安员

D.当需要与司机单独沟通或处理敏感事件时,应随身佩戴摄像、录音等设备,并将资料妥善保存

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第9题
红线行为处理结果确定后,在()天内(原则上)由门店经理、区域经理及门店督导协助办理被处分人的相关交接、离职手续

A.1

B.3

C.5

D.7

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第10题
假设门店本厂发互联网的线索中有效线索为700条,其中本月首次到店105批,另外门店自己创建的互联网线索中有效线索为200条,其中本月首次到店75批,行销和客销创建的线索中有效线索为100条,其中本月首次到店20批,另外之前遗留的有效线索2000批中在本月形成了首次到店客户数为20批,那么,我们本月的线索首次到店率为()。

A.20%

B.22%

C.7.3%

D.15%

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第11题
针对入职0-2周的新人,店经理在带教新人熟悉区位时候,应该重点关注哪些方面()

A.交通

B.学校

C.商业

D.医疗

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