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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

宝宝8个月,会翻滚和爬行,客户提出诉求:穿纸尿裤比较费力,有没有比较好的方法以下做法正确的是()

A.适当推荐拉拉裤,提出便于穿戴的优点,解决客户诉求

B.不推荐拉拉裤,继续推荐合适尺码的纸尿裤

C.不做推荐,按照客户喜好决定

D.适当推荐,告知拉拉裤和纸尿裤的区别以及价格差,让客户自己选择

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适当推荐拉拉裤提出便于穿戴的优点解决客户诉求适当推荐告知拉拉裤和纸尿裤的区别以及价格差让客户自己选择

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第1题
孩子多大开始发展爬行()

A.7个月

B.8个月

C.9个月

D.10个月

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第2题
一般来说,婴儿()个月能手膝着地爬行。

A.7

B.8

C.9

D.10

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第3题
大运动能力会随着孩子的年龄增长而发展,7-12个月,孩子的大运动主要是()

A.爬行

B.翻身

C.坐立

D.站立

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第4题
宝宝练习花样爬行和用玩具逗引宝宝()爬行。

A.向前、向后、向左、向右

B.向前、向后、向高、向低

C.向上、向下、向左、向右

D.向前、向后、向上、向下

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第5题
正常宝宝添加辅食的时间应不早于()个月,不晚于()个月

A.6

B.4

C.8

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第6题
宝宝11个月了,不会爬,您通常会()

A.无所胃,爬不爬随宝宝自己

B.爬行很重要,放在床上或没有危险的地方,不要理他(她),强迫宝宝爬行,时间长了就会了

C.爬行很重要,用宝宝喜欢的玩具诱导宝宝爬

D.直接让宝宝做学步车,学走路

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第7题
宝宝会走的年龄范围是11~18个月。()
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第8题
1~3个月的宝宝,小手会()。

A.握成拳头状

B.小手半开

C.会吸吮自己的小手

D.会玩自己的小手

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第9题
银行从业人员应妥善处理客户投诉,尊重消费者的依法求偿权,对于客户提出的任何诉求,都应予以满足。()
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第10题
在争取新客户时,业务人员在电话中介绍到:“张先生,选择我们营业部开户之后,你会感受到我们优质的服务,买卖股票更顺手(感性诉求),而我们的手续费是业界最合理的(理性诉求)。”这是打电话前准备工作中的:()。

A.制定详细的建议书

B.确定自己的主要目标和次要目标

C.研究目标客户的基本资料

D.分析客户的类别

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第11题
群诉指的()户(含)以上的客户就共性问题联合有组织地向公司提出意见诉求

A.4

B.5

C.6

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