题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法说法正确的是（）
A.雨天要主动为客户提供雨伞
B.领导层讲话要以公司大局为重，要对所讲内容负责，不讲空话、大话
C.严禁服务窗口人员对敏感国度客户出言不逊或有出格举动
D.爱我中华，干掉小日本儿
答案
ABC
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A.雨天要主动为客户提供雨伞
B.领导层讲话要以公司大局为重，要对所讲内容负责，不讲空话、大话
C.严禁服务窗口人员对敏感国度客户出言不逊或有出格举动
D.爱我中华，干掉小日本儿
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ABC
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A.驾驶摩托车、电动车、自行车等车辆接送孩子时，应使用雨衣等不影响安全的雨具
B.雨中行车要提前降低车速
C.让孩子在积水路段玩水
D.雨天出行要注意避让车辆
A.联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
B.当出现电话断线的情况，定制师要主动回拨过去
C.每通电话结束后,让客人先挂电话
D.与客人沟通时,可以适当与身边同事聊会天
A.当出现电话断线的情况，定制师要主动回拨过去
B.联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
C.没通电话结束后，应让客人先挂断电话
D.与客户通话时，可以适当与身边同事讨论聊天
A.热情迎接幼儿和家长，主动接过家长手里的幼儿物品
B.有序疏导，避免拥挤
C.晨检合格后由家长将幼儿送到教室门口
D.家长人数较多时，要提醒家长一个挨一个地排好队
A.槽车增压不得超过安全阀的起跳压力
B.卸车时手机应该放在口袋中，不得使用
C.卸车时人员不得离开现场
D.卸车结束时，必须将槽车压力全部排放完
E.雷雨天不得进行卸车作业
A.小家鼠体型较小，主要入侵方式为干仓等干燥、离食源近的场所主动入侵
B.黄胸鼠主要入侵途径为下水道，因此要确认好防鼠栅栏是否符合要求
C.老鼠能通过大于0.6cm的缝隙
D.防鼠栅栏的孔径要求＜1cm
A.表现大暴雨时，可以从石头表面、池塘水面等侧面来表现
B.表现雨线要选择较亮的背景
C.利用打伞的人流、树叶、屋檐等侧面表现雨点
D.利用慢速镜头表现屋檐雨滴下落的过程
A.化解思路:分享事实-说出感受-提出需求
B.纠正犯二要追根溯源，搞清楚犯二的原因
C.表达同理心，给出解决方案
D.主动让步，不让自己处于尴尬境地
A.触发器是一种特殊的存储过程
B.在触发器中用户可以自 已定义要执行的动作
C.主动数据库就是触发器的集合
D.检测和维护触发器的开销可以忽略不计
