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[多选题]

收到样品后,第一时间应该做什么()

A.下单

B.将样品送到实验室

C.检查样品状态

D.回复客户收到样品

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检查样品状态

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第1题
礼品送达到客户那后,收到客户感谢的短信时应该第一时间询问订单的事情吗()
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第2题
发生售后第一时间应该做什么()

A.安抚客户情绪,了解情况

B.不接电话

C.直接给客户退款

D.直接换人

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第3题
在试验过程中如果有操作者触电,第一时间应该做什么()

A.按下紧急按钮

B.把触电者拉开

C.跑开

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第4题
对于有售后问题的顾客,我们第一时间应该做什么()

A.接待,认真倾听顾客的投诉

B.提出解决方案

C.反省检讨

D.按既定的规定处理

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第5题
如果样品需要中间人送交实验室,样品该如何处理()。

A.向运送人说明样品情况

B.样品包装应该安全可靠,同时要加封,确保运送过程不会损坏

C.样品包装应该安全可靠,同时要加封,确保运送过程不会损坏,实验室收到后要有回执

D.样品包装应该安全可靠,确保运送过程不会损坏,实验室收到后要有回执

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第6题
学校发生新的业务情况,不知道平台是否有相应的解决方案,教务主任第一时间应该做什么()

A.联系技术部

B.联系上级主管

C.去系统捣腾一下

D.先放放,改天再思考

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第7题
接单之后应该做什么()

A.先把游戏打完,排位要紧

B.查看商家位置,第一时间到店与商家核对订单

C.查看客户定位是否准确,合理规划路线

D.不熟悉的商家或者客户地址及时在群里问路

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第8题
一家组织已经为政府完成了一个重要项目,所有可交付成果均已提交,但尚未收到正式验收,似乎是由于选举后政府发生变化导致的,该项目不符合新政府的目标,也未被验收。项目经理应该做什么()

A.与新政府召开新的需求收集会议

B.与新政府一起审查工作说明书和可交付成果

C.寻求法律顾问搜查新政府解决问题的方案

D.继续进行正式的收尾程序,同时记录经验教训

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第9题
碱烧伤后第一时间做什么()

A.去医院

B.迅速找到应急冲洗水,最少冲洗30分钟

C.不管他

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第10题
项目经理收到项目可交付成果的验收,并举行了经验教训会议,若要结束该项目,项目经理下一步应该做什么?()

A.解散资源

B.更新组织过程资产

C.核实范围

D.开展绩效评估

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第11题
案件发生时,客服会第一时间@巡检,这时巡检应该怎么做()

A.第一时间回复收到,然后放下手头工作立马赶去现场处理

B.接到通知第一时间放下手头工作直接赶赴现场处理

C.先观察,看看有没有其他同事回复客服,别人去了我就不用去了

D.不管他,然后该干嘛干嘛

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