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第1题
在线客服平台统一对外服务时间是（)。
A.每周一至周日8:00-21:00
B.每周一至周五8:00-21:00
C.每周一至周日9:00-21:00
D.每周一至周五9:00-21:00
第3题
每周练四天，休息三天，每一部位每周训练2~3次的四天分化训练话适用于（)训练。
A.初级训练水平的运动员
B.初、中级训练水平的运动员
C.中级川练水平的运动员
D.高级训练水平的运动员
第4题
班前会(晨会)有计划地进行阶段性、主题性训练，内容包括：基本服务规范、业务受理规范训练、体验营销量技巧训练、()、业务竞赛、示范及观摩等。
班前会（晨会)有计划地进行阶段性、主题性训练，内容包括：基本服务规范、业务受理规范训练、体验营销量技巧训练、（)、业务竞赛、示范及观摩等。
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