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[单选题]

为确保电子交接推广顺畅,实现客舱一线与航食厂双向精诚合作,为确保乘务一线规范操作,现对电子交接操作关键截点再做如下强调()

A.航班配餐到位后,点击到位按钮确认餐食已配(未清点)

B.如发现餐种、份数差异,点击餐食修改进行反馈并提交

C.航后确认无误后,方可点击签收按钮,完成电子交接全流程

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C、航后确认无误后,方可点击签收按钮,完成电子交接全流程

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第1题
安全防范重点()

A.提升疫情期间航班安全保卫的思想政治性

B.认真落实航前空防协同,避免出现顾此失彼

C.严格执行相关安全措施,确保航班的空防安全

D.进一步加强与客舱、机组之间协同

E.加强信息传递,并做好信息保密工作

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第2题
全国包裹邮件推广使用一联面单后,妥投邮件电子签名或拍照采集真迹方式,作为与收件人交接留痕的唯一方式。揽投员须做好投递联的真迹信息采集,为后续可能产生的纠纷作为依据,要有据可查()
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第3题
以下属于局方 2012【96 号】文件的为()

A.地面滑行属飞行关键阶段,要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作,包括订餐、CIP 乘客确认,但在此 期间如有乘客按呼唤铃,乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应

B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播,起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序

C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成

D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间,进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务

E.驻外航班,厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作,包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成

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第4题
客舱安全红线()
A.飞行期间,未按规定固定餐车、储物柜等客舱内设备、行李或其他物品, 造成航空器受损或人员轻伤; (未固定设备,造成飞机受损或人员轻伤。)B.未按规定进行客舱应急设备的检查,造成应急设备无法正常使用;(未检 查应急设备,造成应急设备无法使用。)C.航前酒精检测超标;(航前禁酒。)D.在航空器内吸烟(包括吸电子烟)。(机上禁烟。)
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第5题
对于听力障碍客户,为确保与客户顺畅的交流,网点应提供()进行交流

A.手语服务或助听器

B.文字形式

C.手语服务或使用文字

D.助听器或文字

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第6题
目前电子交接单已经在所有的外站开始实施,请关注以下几点()

A.广州来回带餐暂时可以不用

B.广州带一段,回程由外站配备,需要完成电子交接

C.电子交接单需要在航后,航后完成,切记不要在配餐没有完成前就提交

D.电子交接单,一定是在乘务长的Ipad上完成

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第7题
重要保障期间应落实()

A.落实疫情防控不松劲、安全隐患零容忍

B.落实颠簸防控要求,关注机门分离器操作

C.落实客舱安全检查、电子设备管理

D.落实机上急救程序,确保人身安全

E.落实雷雨季特殊天气工作要求

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第8题
重要保障期间应落实疫情防控“不松劲”、安全隐患“零容忍”。落实颠簸防控要求,关注机门分离器操作。落实客舱安全检查、电子设备管理。落实机上急救程序,确保人身安全。落实雷雨季特殊天气工作要求()
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第9题
地面保障期间舱门操作流程()
A.客舱乘务员得到地面工作人员开门请求,确认门区状况后,按正常开门操作程序打开舱门B.按正常关门操作程序及时关闭舱门,确保车辆或设备离开飞机时舱门已关闭,避免出现舱门开启悬挂门栏绳的情况C.3.一旦发现舱门处于开启状态且无地面服务车辆(航食车、垃圾车等)或设备与其对接的情况,客舱乘务员应立即将门栏 绳挂好并报告机长,联系相关地面保障人员,协调其尽快将舱门关闭,避免人员意外跌落
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第10题
航前接机程序要求:执行航前工作期间,在未与乘务人员完成机上交接时,不允许为航食配餐人员开启后登机门,不允许航食配餐人员撕扯餐车和厨房储物柜的签封。()
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第11题
棕钉的特点是()

A.可进12mm穿刺器,无需更换穿刺器,手术更微创

B.钉高为4.0/4.0/4.0,使用智慧成钉技术,增强吻合安全性和止血效果

C.特氟龙涂层,置入顺畅

D.抵钉座与钉仓均为一体化机加工工艺,淬火增加硬度,确保在咬合厚组织时不变形,大幅降低爆钉风险

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