办理停保复机描述是否正确:EG10022292015(准实时预付费)周价为416.66元/月,前期办理停机保号并于6月8日进行停机保号复机,费用按天收取,计费公式:416.66元/30天*23天≈319.439元,故6月计费约为319.44元()
是
是
A.针对本机来电停机客户,无服务密码,有档户可以进行重置密码;无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户,无服务密码,则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理,需建议用户充值后再来电
A.非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理
B.本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理
C.特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理
D.本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理
A.客户要求免赔付金中断2020年健康保会员活动,可先派单至合作运营室核实会员权益是否领取,未领取可直接免赔付金中断,已领取则需缴纳赔付金中断(有责投诉除外)
B.客户要求免赔付金中断任我选活动,可先通过指定网址查询客户有无任我选会员权益有无领取,如未领取可直接免赔付金中断,已领取则需缴纳赔付金中断(有责投诉除外)
C.涉及市场部强制停机的问题,针对首次强停,如果客户预留的电话联系不上,请按未留下联系方式的流程先复机,再联系客户解释
D.涉及市场部强制停机的问题,针对首次强停,如果客户预留的电话联系不上,无法校验客户身份,故无法为客户复机
A.无论何种原因停保,停保期间的医疗费用不予报销
B.参保人员办理基本医疗保险关系移出时,个人账户余额随同转移,其他基本医疗保险基金不予转移
C.停保三个月以内续保的,从续保当日起恢复享受基本医疗保险待遇
D.办理基本医疗保险关系移入手续30天后参保人员方可享受基本医疗保险待遇
E.停保超过三个月的,从续保当日起计算90天后方可恢复享受基本医疗保险待遇