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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车主来电投诉反馈保卖车签约100天了,要求赔偿保卖超期违约金,客户交纳了2000元的服务费;按照我司标准应赔偿客户多少违约金()

A.5500元

B.1000元

C.2000元

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C、2000元

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第1题
车主来电投诉,签保卖协议时约定45天过户,后来超期了20多天才完成过户,销售承诺会有赔偿,一直也未支付,要求尽快支付这笔钱。此类场景需要确认核实的信息是()、工单分类正确的是

A.车源状态

B.保卖协议签订日期

C.过户类-催尾款-超期催尾款

D.过户类-过户后问题处理-超期未过户补偿

E.过户类-过户服务不认可-过户费用不认可

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第2题
以下说法正确的是()

A.身份证复印件可以用扫描件

B.身份证复印件可以用照片打印

C.开放平台历任车主中有融资租赁户,但转私户了,可以收车

D.所有保卖车只要要求上传营业执照原件就必须是原件

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第3题
车主投诉超45天未过户,投诉理赔核实后发现售卖时长50天,后申请给予客户进行背户,针对背户车是否应该给予客户保卖逾期补偿费用()
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第4题
以下关于保卖车说法正确的是()

A.如果车辆符合保卖,评估师与车主现场签约保卖合同

B.如果车辆在车速拍平台,车主急用钱想参与保卖,是可以参与保卖业务的

C.签约的1-2天付首付款70%左右给车主,签完合同20天左右再付20%左右,过户完再付10%尾款

D.车辆状态是已售,想申请赔付,可通过APP申诉窗口进行申诉申请

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第5题
关于管理费,下列哪个说法正确()

A.合同号202003110055,客户8月20日申请合同解除(未进入我司延保期)且签署了终止协议,只需支付500元违约金

B.合同号202007050087,客户8月20日申请合同解除(未进入我司延保期)且签署了终止协议,需要承担合同款30%违约金

C.合同号202008100075,客户8月12号申请合同解除且签署了终止协议,需承担500元违约金

D.合同号202008100085,全款,今天申请合同解除(已进入我司延保期)且签署了终止协议,需按照退保金额公式进行计算

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第6题
车主将车辆及相关证件转交给瓜子代售,瓜子按照保卖价格,优先支付车主最高()的车款,并保证14天售出,剩余尾款在扣除保卖价格的2%后,打给车主

A.80%

B.85%

C.90%

D.100%

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第7题
甲的爱车投保了交强险和机动车综合商业保险条款的机动车损失保险、第三者责任保险、全车盗抢保险。某天车辆被盗,车辆第三天被找回,但在被盗期间发生碰撞事故造成本车损1万元,三者财产损失5000元。所有损失均在保额范围内,甲向我司申请赔偿,理赔材料齐全的情况下,我司赔付金额为()

A.2000元

B.8000元

C.10000元

D.15000元

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第8题
“提前放价 金融服务费单单优惠666元”保卖好车会活动内容为()

A.客户到店有到店礼-充电线

B.客户成交保卖车有成交礼-车载加湿器

C.仅限贷款购买保卖车享金融服务费666元优惠

D.贷款购买平台车和保卖车均可享受金融服务费666元优惠

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第9题
D、我司合作单店或小型集团进行原厂延保代卖,若协议规定退保退款发生时我司需要退还服务费等,当有损退保退款率(单量口径)大于等于2%,财务部需要提报产品部统筹上会讨论合作终止()
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第10题
客户投诉快件少件后,后续投诉后48小时内来电反馈不追究我司责任了,不用理赔了,请问按界定标准,此情况还会界定遗失么()

A.不会界定

B.客户未反馈漏寄或找回,责任正常界定

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