在贷款营销中,为留住重点客户,我行向主要股东的关联企业发放贷款,可以采取在利率等方面比其他客户优惠等灵活政策,留住重要客户()
是
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A.以工资收入为主的二星级稳定职业客户
B.三星级及以上客户
C.符合二星级及以上客户标准的重点营销公司客户的管理层
D.年收入不低于3万元的稳定职业客户(有住房搭桥或其他特殊背景的批量业务项下)
(1)我行可为其提供的金融产品是什么?
(2)我行为其办理业务可采取哪几种要紧模式,请简述每种模式的定义。
(3)我行如何以此业务为契机,进一步加强营销、扩大市场份额。
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受,针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价
B.了解同业产品的情况
C.通过定量分析,以寻找我行信贷产品的最佳定位,估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额
D.了解对各种贷款需求组合的偏好
A.小企业法人和个人客户均可申请保证保险贷款
B.保证保险贷款以保险公司承保为主要担保措施
C.保证保险贷款分为履约保证保险和贸易保证保险两种模式
D.借款人必须符合我行授信对象准入要求,可不符合保险公司承保要求
A.种植蔬菜大棚的农户小王,今年17岁,与向我行申请小额贷款的客户是老乡,与父母同住,种植经验丰富
B.小李,已婚,实际经营一家服装店,其与向我行申请小额贷款的客户A是亲兄弟,两兄弟分别经营不同的服装店,经济独立,小李资质优良,还款能力较强
C.董某是本地人,是向我行申请贷款客户的朋友,其并无固定的职业,但有房子有车,人脉广阔
D.小梁经营国内一家知名食品公司的分公司,主要负责该品牌的饮料生产及销售,而这家公司的总公司向我行申请小额贷款,其想让小梁做其担保人
A.负责本级行重点客户营销的组织管理与营销项目的推进
B.本地区公司客户需求情况研究
C.整合我行业务产品,提出产品组合方案
D.牵头制定具体公司客户的服务方案