题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工服务接待什么时间学习正确（）
A.开业前、淡场的时间学习
B.利用顾客进厅时学习
C.利用打扫清洁时间学习
D.随时都可以，不分时间
答案
A、开业前、淡场的时间学习
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A.开业前、淡场的时间学习
B.利用顾客进厅时学习
C.利用打扫清洁时间学习
D.随时都可以，不分时间
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A.当天24点前
B.本周二
C.下周一
D.下周二
A.新人以电话邀约工作为主，未转正导购不直接接待客户
B.新人主要负责引流，与老员工配合完成销售任务
C.通过老带新加强学习与提升
D.通过登录商学院平台自主学习，加强学习与提升
A.要选派一些安全意识强的员工专门为客人服务
B.要选派一些责任心强的员工专门为客人服务
C.要选派一些外语表达能力好的员工专门为客人服务
D.要选派一些积极主动的员工专门为客人服务
A.进店无人接待，自行找座位
B.入座后，顾客自行自助倒茶水
C.员工为顾客介绍菜品，及时发现顾客需求
D.多位员工为同一桌客人服务
E.无工作人员陪同，自行去前台买单
A.需要接待什么级别的甲方领导
B.需要公司哪位领导帮忙接待
C.本次甲方领导接洽的主要目的是什么
D.有哪些事项是需要注意的
E.甲方几号到，来几多少人，大概什么时间到
F.需要领导与甲方领导对接的具体内容有哪些
A.健全安全防范管理制度，严格实行安全保卫岗位责任制
B.做好日常接待服务中的安全管理，预防事故发生
C.开展安全和法制教育，组织安全业务培训，提高员工的安全意识
D.确保酒店的重点与要害部位的安全，妥善处理安全事故
A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训，记录完整
B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范，记录完整
C.加强员工行为管理，开展员工职业操守培训，鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为，防范各类外部风险，记录完整
D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力，主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务
