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[判断题]

34“行无忧1+1”爱心服务,包括95%托运行李检查时间每件不超过钟,并提供“1+1”互动关怀爱心服务()

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第1题
前程无忧公开课覆盖全国多少个城市()

A.24

B.25

C.34

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第2题
交运集团校车客运板块的服务品牌包括()

A.交运校车

B.温馨校车

C.大鼻子校车

D.爱心校车

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第3题
门诊手术室易燃液体75%及95%酒精常备库存数量()

A.1+1

B.2+2

C.2+4

D.4+4

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第4题
安诊无忧的健康服务包括()

A.重疾绿通

B.健康大礼包

C.在线问诊

D.药品服务

E.住院垫付

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第5题
护患沟通法宝“十个一点”包括哪些()

A.微笑多一点,仪表美一点

B.效率高一点,服务诚一点

C.说话多一点,操作慢一点

D.爱心多一点,要求严一点

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第6题
下列说法正确的是()

A.若销卡销户时IC卡芯片不可读,客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提

B.记名卡超期未领待办任务产生后,如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡,会导致相关待办任务仍然存在

C.用卡无忧服务按客户签约开通

D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费

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第7题
保值无忧服务可赔偿部分包括()

A.租赁车辆折旧补偿

B.车辆额外重置补偿

C.车船税

D.出险代步费用

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第8题
就医无忧服务-具体服务项目包括()

A.诊前咨询

B.专家推荐

C.全程专家门诊

D.全程专家病房

E.全程医学陪诊

F.全程就医看护

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第9题
乐享健康专享服务-就医无忧服务的病种包括哪些()

A.14种器官-良性肿瘤切除、60种轻症、120种重疾

B.恶性肿瘤

C.60种轻症、120种重疾

D.120种重疾

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第10题
全无忧的保单贷款比例为现金价值净额的()

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第11题
111无忧系列产品有那些20分()

A.驾无忧

B.行无忧

C.家无忧

D.财无忧

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