保单处于续期转账途中,可以办理的保全项目有哪些()
A.开通保险服务密码
B.被保人办理贷款预授权
C.变更保单续期转账方式
D.保单贷款
ABC
A.开通保险服务密码
B.被保人办理贷款预授权
C.变更保单续期转账方式
D.保单贷款
ABC
A.保单处于宽限期,若客户申请保单迁移,需先行在保单管理机构缴纳保费后方可迁移
B.保单处于保全或理赔时不能做迁移
C.保单处于转账途中不能做保单迁移
D.保单的续期保费财务收费成功但未进行续期核销的情况下不能做保单迁移
A.投保人身份证原件
B.保险合同原件
C.投保或续期已使用过的交费存折或银行卡
D.若续期账户停用或没有,需要先办理续期账户变更
E.投保人和被保险人共同签字的《保全作业申请书—保单贷款类》、《保单贷款/退减保业务风险告知确认书》
A.销售人员应严格遵循本人代理合同授权类别收取首年及续期保费
B.销售人员须提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,准确填写账户信息,以保证资金安全
C.应主动提示客户采取银行转账等非现金方式缴纳保费及领取退保金、保单红利、保险金等款项
D.可以接受投保人委托代领退保金、保单红利,接受被保险人或受益人委托代领保险金、生存金、满期金等
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办
A.与业务区域内银行各层级进行沟通、并组织集中培训及日常辅导
B.投保单初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务
C.做好续期保费收取和保全等售后服务并做好业务分析总结工作
D.做好银行网点的全面服务工作,包括不限于帮助柜员处理个人事务
A.回访主要包括:新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后,需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万,需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态,则该账户可以办理的交易是()。
A.转入转账
B.转出转账
C.个人存款证明
D.存单质押
A.注册号优先核对生日,非注册号建议注册号来电
B.非注册号可询问客户注册号是否在使用,使用可建议注册号来电,不使用可询问客户是否需要修改可帮客户进行修改
C.如客户已开通保险服务密码,优先指引客户核对保险服务密码,如核对通过无需加核其他任何信息,可办理所有保全项目
D.在判断是否是注册号来电(或电销成功号码)时,可通过验证码进行号码验证,验证通过的电话等同于被验证号码