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第2题
良好的开端是成功的一半，在销售开始之前，销售人员进行充分的自我准备有助于销售目标的实现.下列关于自我准备的说法，正确的有（)。
A.销售人员要树立正面的态度看待销售活动
B.销售人员要补强自己的专业知识熟练进行产品介绍
C.销售人员要强化自身的销售技巧，加强进行考核关系维系的能力
D.客户开发和集客能力也可以看作是销售人员自我准备的一部分
第3题
患者转科交接制度以下哪些说法正确（）
A.建立转科患者信息登记本，不用填写转出时间
B.转出科室提前通知转入科室做好准备
C.危重患者转科途中有医护人员护送
D.皮肤有压疮时，转出转入科室护理人员要及时登记
第4题
EAP电话中心的初诊咨询师，在接听电话之前要做好充分的准备，通过电话沟通确定员工的问题和困扰，评估问题的严重程度，有针对性地转介给咨询师，之后还要通过电话回访等方式评估咨询效果。()此题为判断题(对，错)。
第8题
下列关于更换主控单板的说法正确的是（)。
A.更换主控单板之前要备份配置数据，准备恢复软件并闭塞gNodeB侧所有小区
B.更换主控单板之前要记录单板面板上所有线缆的连接位置
C.安装新主控单板后要检查指示灯状态，判断新单板是否正常工作
D.完成更换后恢复数据配置并解闭塞小区，还要检查更换后是否有新增告警
