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[单选题]

以下不属于统一售后服务标准的内容有()

A.统一售后服务流程

B.缩短售后服务期限

C.划分售后服务等级

D.给予售后人员弹性空间,避免机械回答

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第1题
下列不属于心理测量标准要求的内容是A.有固定施测条件B.标准的指导语C.统一的记分方法D.符合实际

下列不属于心理测量标准要求的内容是

A.有固定施测条件

B.标准的指导语

C.统一的记分方法

D.符合实际情况

E.使用标准化工具

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第2题
以下有关于《国际民用航空公约》附件的说法中,正确的是:()。

A.附件中可以有与公约的条款相抵触的内容;

B.附件对缔约国有法律约束力;

C.附件是国际民航组织通过的统一应用的最高标准;

D.其余全部答案。

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第3题
以下哪项不属于评估和选择备选方案的内容()

A.设立决策标准并按重要性排序

B.根据决策标准评估备选方案

C.有创意、列出所有想法

D.风险评估

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第4题
2017年我区贫困户脱贫摘帽“八有一超”标准中,以下哪项不属于“八有一超”的内容?()

A.有稳定收入来源且吃穿不愁

B.有安全饮水

C.有特色产业

D.年人均纯收入稳定超过国家扶贫

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第5题
以下不属于仪表标准要求的是()

A.干净平整

B.衣着破损

C.统一色调

D.工牌端正

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第6题
哪项不属于售后服务的内容()?

A.保单解释

B.保单回访

C.保单出单

D.保单保全

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第7题
以下哪一条不属于对方案决策项目的评估内容()

A.质量

B.统一

C.成本

D.数量

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第8题
以下不属于《资政新篇》内容的是() A.统一政令,以法治国B. 学习西方,发展工商业C.按人

以下不属于《资政新篇》内容的是()

A.统一政令,以法治国

B. 学习西方,发展工商业

C.按人口和年龄平均分配土地

D.兴办新式党校

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第9题
以下哪种情况不涉及用到售后服务专用章()

A.商场统一《定/销货单》

B.客诉处理调解书

C.顾客投诉处理登记表

D.政府部门调解书

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第10题
以下不属于造成“信息孤岛”现象的原因的是()。

A.项目各阶段缺乏有效沟通,信息流失

B.系统异构,缺乏统一的标准

C.系统多样,自成系统,缺乏交集

D.项目部各部门各自为政,排斥合作

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第11题
回复错误/统一要求的标准回复主体内容有缺失,属于B类问题()
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