题目内容
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[单选题]
向客户进行人身保险销售宣传的方式包括（）
A.媒体、公司网站上的说明和介绍
B.向客户提供的与投保相关的材料
C.产品说明会上的说明和介绍
D.业务人员说明和介绍
答案
D、业务人员说明和介绍
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A.媒体、公司网站上的说明和介绍
B.向客户提供的与投保相关的材料
C.产品说明会上的说明和介绍
D.业务人员说明和介绍
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A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定，扰乱保险市场秩序
D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
A.介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件，可以加入所在机构或团队理解内容，进行简易化改造
A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时，可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时，应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C.销售投连、万能产品时，应当向客户详细说明费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比
A.送客户家具家电
B.向客户返还购房款
C.对客户所购房屋包租
D.送客户装修服务
A.全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点
B.宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差
C.向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施
D.承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率
A.采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买产品
B.违背客户意愿将代销产品与其他产品进行捆绑销售
C.为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保
D.告知客户代销业务流程和收费标准
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.未经授权或超越授权开展代销业务，假借所属机构名义私自推介，销售未经审批的产品
B.将代销产品作为存款或其自身发行的理财产品进行销售，或者采取夸大宣传，虚假宣传等方式误导客户购买产品
C.违背客户意愿将代销产品与其他产品进行捆绑销售
D.由销售人员违规代替客户签署代销业务相关文件，或者代替客户进行代销产品购买等操作
E.承诺本金或收益保障
F.私自收取协议约定外的费用
B.现场客户少时，开展扫楼宣传，挨家挨户敲门，先对客户递送一张宣传单，通过“关键一句话”向客户介绍宣传营销政策，同时记录客户关键信息
C.如遇客户不在家，应在住户门前塞插或张贴宣传单和报装名片
D.等待客户现场营销
A.禁止对公众进行代乳品奶瓶或橡皮奶头的广告宣传
B.禁止向母亲免费提供代乳品样品
C.禁止公司向母亲推销这些产品
D.向卫生保健工作者提供的资料必须具有科学性和真实性
E.禁止以文字或图画等形式宣传人工喂养
A.建立反洗钱内部控制制度并配备人员
B.客户身份登记和审查客户身份，保存客户资料和交易记录
C.向有关部门进行大额和可疑交易报告，向公安机关报告涉嫌犯罪线索
D.保密和宣传培训业务
