首页 > 公务员考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

员工的不当言论可能会引发声誉风险，以下哪个选项最不可能引发声誉风险（）。

A.财富部的员工针对客户对代销产品净值大跌的质疑和不满，直接微信敷衍回复

B.营业部的员工在某微信群中吹嘘监管内部会议说市场要反弹，推荐热门个股

C.研究院的员工在某微信群中发表博人眼球的不当观点

D.财务部的员工在部门群中和同事针对未来市场走势发生争执

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“员工的不当言论可能会引发声誉风险，以下哪个选项最不可能引发声…”相关的问题

第1题

风险管理部在声誉风险管理中的主要职责包括（）

A.对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究

B.对处置声誉事件不当的部门和人员进行责任追究

C.在发生声誉风险事件时，引导相关销售人员积极配合公司做好客户安抚工作，防止事件升级

D.加强对合规销售的培训和宣导，强化声誉风险防范意识

点击查看答案

第2题

分行（）以风险为本，重点防范从业人员不当行为引发的信用风险、流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险，是本行案件防控体系的重要组成部分

A.从业人员行为管理

B.员工管理

C.操作风险管理

D.信用风险管理

点击查看答案

第3题

高息揽存可能引发的风险有：()。

A.引发声誉风险

B.引发员工道德风险

C.易增加授信企业成本违反监管政策

D.易出现挤兑风波出现流动性风险

点击查看答案

第4题

未及时响应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件，或因配合不当引发声誉进一步受损属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级二（）

点击查看答案

第5题

网点现场遇到客户投诉、服务纠纷，或可能引发声誉风险的突发事件，客服经理应积极采取应对措施，及时向当班网点负责人报告，协助妥善处理，防范重大声誉风险事件、保护消费者合法权益。

点击查看答案

第6题

重大投诉是指较为复杂，可能对我行造成较大经济损失和影响，或可能引发社会公众、媒体关注，存在声誉风险隐患的投诉，包含但不限于以下投诉（）

A.涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的

B.客户就同一事件进行二次投诉的

C.三人或三人以上群体投诉的

D.可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的

点击查看答案

第7题

代签名、代抄写会给公司带来哪些危害（）

A.导致客户投诉，给公司造成经济损失，影响公司声誉

B.代签名易引发法律风险

C.可能受到监管机关的行政处罚

D.以上都是

点击查看答案

第8题

在常态化建设中，银行保险机构应建立与（）等联动的声誉风险防范机制，及时回应和解决有关合理诉求，防止处理不当引发声誉风险。

A.投诉

B.举报

C.调解

D.诉讼

点击查看答案

第9题

重大事项范围:客户之声二级、三级工单，重大投诉、合规风险、资金安全、声誉风险工单及其他涉及敏感地区、敏感时期、敏感人物，可能引发重要舆情关注的事项。（)

点击查看答案

第10题

按照《银行业金融机构从业人员行为管理指引》的规定，银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本，重点防范从业人员不当行为引发的（)、（)、（)和（)等各类风险。

A.信用风险

B.流动性风险

C.操作风险

D.声誉风险

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）