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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于置换业务管理说法正确的是()

A.客户私下交易后拿手续申请置换政策的视为置换业务未发生

B.二手车交易系兄弟关系的视为真实置换业务

C.置换业务必须发生在4S店内

D.二手车辆需要由4S店进行销售

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ACD

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第1题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,列车始发局客票管理所接到车底置换调令后,使用"计划管理"程序"席位置换"功能,生成席位置换通知单,自动同步至站车交互系统,列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后,启动相应退款流程。()
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第2题
对于门店场地5S说法正确的是()分值

A.所有个人及业务车辆按门店要求停放,禁止乱停乱放、堵塞通道

B.垃圾入桶,禁止乱丢垃圾及杂物

C.工具、物料及可移动设备使用后,第一时间整理并指定位置存放

D.接待客户后,第一时间清理客休区杂物,并将桌椅归位

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第3题
根据当前已有的接入技术和我公司的业务发展策略,以下关于有线接入技术的选择,以下说法正确的是()

A.对于普通集团客户、WLAN等业务接入优先考虑使用PON技术口

B.对于AB类集团客户和宏站接入等高等级业务需求采用PT

C.小型化PTN接入,原则上现有DH/MSTP网络仅限于插板扩容,严格控制其投资规模

D.严格控制MSAP、协转等简单延伸类产品和裸纤的使用规模

E.在光纤资源紧张、有多条GE及以上大颗粒集客专线业务接入需求时可采用WDM/OTN技术

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第4题
金融顾问和展厅经理的协同工作主要有金融产品销售、KPI管理、培训管理和?()

A.满意度管理

B.集客方案设计

C.置换助贷

D.售后助贷

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第5题
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于特殊敏感数据由()审核确认后,提交站段分管领导审批同意后方可销毁。

A.业务科室

B.车间(队)

C.站段管理小组

D.客运部

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第6题
关于风险补偿类贷款业务的管理要求,下列说法正确的是()

A.单个客户只能同时办理1个风险补偿业务,对于存量客户确有额度提升需求且符合业务办理条件的,可视情况最多办理不超过2个风险补偿业务

B.对于同一政府机构管理、风险补偿基金混合使用的风险补偿业务,仅能办理1个

C.本业务不得用于当地政府融资平台客户

D.本业务续贷不得弱化原担保措施,涉及风险处置及担保人变故等情形的,可视特定情况予以说明

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第7题
基于大数据的数字化,对于银行营销拓客的场景对应于公司业务部和投资银行不得需求有()。

A.公司类业务信息收集分析、客户画像分析

B.由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险

C.对授信资料的收集与核对,对业务主体尽职调查,信用评估

D.产业链数据+企业标签画像+企业评分+创投数据

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第8题
对于即期结售汇业务,对客成交价可以优于总行平盘价。()
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第9题
对于客运经营者,下列说法正确的是:()。

A.客运经营者不得强迫旅客乘车

B.不得中途将旅客交给他人运输或者甩客

C.不得敲诈旅客

D.不得擅自更换客运车辆

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第10题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,关于”白名单“冲突,以下说法正确的是()
A.SMB可冲突LA白名单客户B.KA与LA白名单客户产生冲突,则优先LA跟进30个自然日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗,未成功,则KA后30日跟进C.加白与其他单位无投放客户产生冲突, 优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由冲突方进行加白D.新客加白时,与其他销售单位失效客户产生冲突,可直接加白
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第11题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,以下说法正确的是()
A.新客开发时,与其他销售单位无投放客户产生冲突,优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由新客开发方后跟进5个工作日,并满足其首充门槛且产生消耗,否则将进行客户释放,并将该客户加入对应销售单位黑名单B.新客开发时,与其他销售单位信息流/鲁班存量客户产生冲突,则无法开发C.新客开发时,与其他销售单位失效客户产生冲突,新客开发方须确认该客户无代投、无存量客户关联关系后,原销售单位失效客户将进行客户释放D.新客开发时,与其他销售单位无投放客户产生冲突,原销售单位将对无投放客户将进行客户释放
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