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[单选题]

拜访潜在客户的基本过程不包括()。

A.准备阶段

B.讨论阶段

C.成交阶段

D.处理阶段

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第1题
在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。()
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第2题
在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。

A.修改补充原始记录

B.向项目小组介绍拜访情况

C.做正式的拜访纪要

D.归档封存

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第3题
拜访各地政府客户,沟通拓展云服务时,您认为以下哪几个客户场景是移动云潜在商机()

A.已建设了政务云,但使用效果存在许多问题

B.已建设了政务云,目前容量接近饱和

C.当前正计划启动政务云规划

D.自建了政务云,当前运行良好,没有扩容计划

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第4题
根据拜访过程的相关内容,再进行客户拜访的开始阶段,就应该告诉客户产品的价格是多少。()
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第5题
客户维护的基本方式有:()
客户维护的基本方式有:()

A.上门走访维护

B.电话拜访维护

C.温情维护

D.客户信息档案维护

E.工作日志维护

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第6题
客户的状态不包括()。

A.非客户

B.现有客户

C.潜在客户

D.终生客户

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第7题
经济秩序的集中管理模式潜在的危害不包括()。

A.导致宏观失衡

B.社会再生产过程出现动荡

C.引发国际贸易纠纷

D.固化经济权力结构

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第8题
当一个客户或潜在客户在面前时,理财师首先要做的是了解客户,了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。()
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第9题
项目型销售过程当中,当面对项目前期如何筛选信息;项目中期马上招标,该如何投标;客户马上做决定,该如何突破;以及项目后期如何起死回生的问题时,最可取的解决方法是()

A.在客户内部发展内线(Spy),了解客户内部关系和真实需求,进行项目的推进

B.企业内部要进行有效的项目的过程管理,规避项目问题

C.企业内部要建立相应的信息登记表和项目的评估表,给项目打分

D.注意对关键人物的拜访,了解关键人物的倾向

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第10题
房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为()。

A.养客

B.直接回应客户

C.客户介绍

D.及时挖掘客户信息

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第11题
CR部门主要进行客户关系管理,通过潜在客户开发、意向客户促进、销售客户管理、售后客户维系、客户价值管理进行过程管控,从而提高CS(客户满意度),促进经销店持续稳定发展。()
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