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更多“关系营销的核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。()”相关的问题
第2题
4Rs理论中，对于建立顾客关系表述正确的选项是：（)
A.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程
B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系
C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系
D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系
第4题
下列选项中，对于4Cs理论起源描述正确的是：（)
A.在企业追求“顾客满意”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代，市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者，消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时，必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品，这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
第8题
比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是（)。
A.两者的核心都是交易
B.前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
C.后者关心目标市场，前者则不涉及
D.两者都以获利为目的
第9题
我国科技体制改革的内容是（）。
A.转变政府职能，理顺政府科研单位和企业之间的关系
B.科技发展综合化，促进经济发展
C.以促进创新为核心，建立相应的机制
D.以市场为导向，重塑科技创新与应用的主体
E.适时进行配套改革，为科技体制改革创造良好的环境
第10题
以下关于4P营销组合策略描述错误的是（)。
A.企业应注重开发功能，把产品的功能诉求放在第一位
B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
C.企业应根据不同市场定位，制定不同价格
D.企业应注重经销商培育和销售网络建立
