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第3题
《住宅物业管理服务规范》(DB31/T360—2020)适用于上海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。本标准中，物业服务等级由低到高分为()。
A.一级、二级
B.一级、二级、三级、四级、五级
C.一级、二级、三级
D.一级、二级、三级、四级
第4题
某物业管理公司管理着多层住宅100万平方米、高层住宅50万平方米、办公楼及商业大楼40万平方米，从管理类型和面积上看，符合（）
A.物业管理企业一级资质要求
B.物业管理企业二级资质要求
C.物业管理企业三级资质要求
D.物业管理企业临时资质要求
第5题
二级物业服务企业可以承接()的物业管理业务。
A.20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下非住宅项目
B.20万平方米以下住宅项目和8万平方米以下非住宅项目
C.30万平方米以下住宅项目和6万平方米以下非住宅项目
D.30万平方米以下住宅项目和8万平方米以下非住宅项目
第6题
为尽到物业管理责任以下哪些可以作为物业公司在安全服务操作中的建议（）
A.谨慎约定或承诺安防服务的内容和标准
B.严格按照《物业服务合同》及相关服务细则和承诺提供服务
C.保证项目暗访设施设备满足要求，并正常运转
D.暗访工作注意保留管理痕迹，例如出入登记记录、园区巡视记录、监控录像等等
第11题
下面是对《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准中有关绿化养护管理要求的描述，正确的是()。
A.草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物
B.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
C.定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
D.不定期喷洒药物，预防病虫害
