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更多“在平台跟客户沟通时，一定要解决客户所有的疑问，这样才能成功的…”相关的问题
第1题
标准邀约注意的要点是（）
A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来
B.客户随时可进店看方案
C.跟客户确定活动地址，并再次强调时间和我会提前去到店面等候
D.语言简练顺畅，底气十足可以彰显出你的专业性
E.量尺沟通时应做好铺垫，确定客户大概进店的时间
第7题
在带客户看房之后,客户不怎么满意带看的房源,这时候我们需要做的（）
A.了解客户不满意的原因邀请客户回店再推荐其他优质房源，重新匹配房源之后再次进行带看
B.没有客户合适房源推荐的情况下跟紧客户，告知客户有房源会立即跟他联系
C.客户着急走，一定要邀约下次带看的时间点，比如：明天下午5点钟看房
D.询问客户不满意的原因之后送客户离开
第8题
经纪人赵枫在驻守中获得客户雷鸣凤，了解到客户想在宝庭雅苑租住一套一居室，面对客户这样的需求在接下来的工作中赵枫首先要做的是什么和第1题不可同时使用（）
A.邀约带看
B.匹配需求
C.房客开发
D.实地看房
第9题
关于报备，以下说法错误的是（）
A.了解各项目报备时间，提前确认报备号码、报备客户信息是否有效，比如：客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误，错一个数字成交不算
B.客户有意向看房，直接约客户去项目现场，在现场在进行报备
C.客户有多个号码时，要一个手机号码进行报备即可
D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去，没有收到短信就电话联系确认报备是否有效
第10题
如何将IM咨询转化为客户（）
A．当有客户咨询时，主动表明自己身份，然后再询问客户是否在看推送过来的房源。做到礼貌有序，表达清晰，不用主动告知客户想要知道的信息，可以等待客户一句一句的问B．由于网上展示房源信息有限，我们要主动介绍房源情况，在回答客户时，一定要介绍（区别于网上展示的信息），这样才能让客户认识到你对房子的了解程度以及专业能力，进一步获得客户信赖。客户选择你，一定是因为你比其他人负责、专业C．最终让客户选择你的原因，一定是你能给客户匹配到他感兴趣的房源，所以房源匹配是与客户交流的核心内容D．简单的几个小反问，就能将客户需求一点点勾勒出来，我们再根据这个为客户匹配客源，客户满意度会大大提升E．在了解客户需求、推荐合适的房源后，要尽快形成带看。可根据房源具体情况分为钥匙房和非钥匙房，此时可以和客户沟通留下联系方式，便于后续沟通
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