用户正常联网后，打不开网页可能的原因有（)。

A.用户电脑上的拨号软件故障

B.用户帐号欠费

C.用户电脑上的DNS没有设置或设置错误

D.机房认证服务器出问题

E.电脑中病毒

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第1题

尾纤正常接入但ONU设备PON口灯亮绿灯但不断闪烁，用户无法联网可能的原因有（)。

A.光功率不稳定

B.光功率过高

C.ONU设备问题

D.机房OLT设备PON口问题

E.无光功率

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第2题

用户能通过家宽PC能够登录QQ，但浏览器无法打开任何网页，可能的原因有（)

A.DNS设置错误

B.WEB认证设置错误

C.防火墙设置错误

D.PPPoE拨号用户名密码错误

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第3题

顾客投诉个别网页打不开，装维人员上门后应当如何解决？重要环节有哪些？解决故障都要用到什么命令。（以.com.cn为例)

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第4题

用户反映网页打不开，无任何显示，刷新多次现象相同。可能与下面哪些引述有关？（)

A.网页所在服务器故障

B.网络时延大

C.防火墙策略配置错误

D.缺少回程路由

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第5题

公司用户都通过代理服务器访问Internet，代理服务器的IP地址是：192.168.1.2.子网掩码是：销售部的电脑都在网络192.168.2.0/24内并可以通过代理服务器访问internet，销售部新购买一台电脑，网络配置为：192.168.2.100/24，这台电脑可以访问销售部的服务器，但不能访问Internet网页，可能的原因有()。

A.IP地址冲突

B.网关设置不正确

C.DNS设置不正确

D.子网掩码设置不正确

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第6题

液压闸板防喷器控制油路正常，用液压打不开闸板或侧门的原因（)。

A.闸板接触端有其他物质或砂子

B.闸板被泥砂卡住

C.侧门螺栓未上紧

D.闸板轴损坏

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