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第8题
防人因失误工具中不确定时暂停主要是为解决问题提供了时间条件，通常在发现问题并停止工作后，相关人员可以对问题进行分析，在得到正确的解决办法后继续工作，这样就大大降低工作出错的可能性（）
第9题
《防人因失误工具手册》规定“观察指导”的目的包括（）
A.积极认可员工的正确行为和良好实践，提高员工的工作积极性
B.观察指导人员直接参与更容易发现问题，并有助于改进管理层和工作人员之间的关系
C.及时纠正不符合预期的行为，能够大大降低人因失误的可能性
D.能够为员工的绩效考核提供依据
E.提供正确有效执行任务的方法，共享知识和经验
第10题
明星自检是重要的防人因失误工具之一，其使用方法可以概括为“停(Stop)-思(Think)-行(Act)-审(Review)”，即“STAR”原则，其中“行(Act)”的具体行动步骤包括：眼睛盯着或手指指向操作对象，读出操作对象并核对与程序一致，停顿一到两秒后进行操作。()此题为判断题(对，错)。
