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[判断题]

晚点定义:与计划到站的时间提早或延误误差小于或等于2min的列车()

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第1题
列车终点到站时间与《运营时刻表》计划到站时间提早或延误误差大于或等于()分钟的列车为晚点列车

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
列车终点到站时间与《运营时刻表》计划到站时间提早或延误误差小于等于2min的列车为正点列车()
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第3题
列车终点到站时间比《运营时刻表》提早或延误钟为晚点列车()
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第4题
列车终点到站时刻与列车运行图计划到站时刻相比误差()分钟及以上为晚点。

A.3

B.1

C.2

D.4

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第5题
在执行列车运行图过程中,列车终点到站时刻与列车运行图计划到站时刻相比误差小于钟的列车正点列车,钟及以上为晚点()
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第6题
终点到站时间与《运营时刻表》相比误差大于2min(不含2min)的列车为晚点列车()
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第7题
旅行团将要乘坐的班机临时晚点,导游员应该()。
A.首先应亲自核实,问明原因及确切起飞时间,向客人解释,并作出相应安排

B.如已到用餐时间仍不能起飞,须及时联系餐厅就餐。若时间不多,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动

C.如延误时间较长就要联系换乘别的航班

D.如延误时间较长,需等到第二天,则应问明次日起飞时间、班次,并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系,安排当日食宿及行李交接事宜,并通知有关旅行社更改计划

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第8题
凡是按运行图图定的时间运行,早晚不超过规定时间界限的为准点列车,准点的时间界限指终点到站时间误差小于或等于2分钟的列车为准点(加开列车均计为线路准点列车),2分钟以上为晚点,排队晚点时则按统计的要求进行统计。()
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第9题
测试题10:属于三类有则投诉的是()

A.提前关站或延误开站时间

B.因地铁设备设施故障,造成列车停运、晚点5分钟及以上

C.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报

D.维修设备设施时,未按要求设置或未设置防护措施等,造成乘客人身伤害

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第10题
生产节点申诉制度()

A.县城到县,市内到站,晚点15分钟内,且未引起客诉或站长反馈影响到货的,可申诉免责

B.上游引起晚点,顺延晚点时间后,本环节未晚点的,只处罚上游,本环节可申诉不做处罚

C.特殊情况,非人为可改善原因导致,如修路、雨雪天气等自然因素导致,可申诉

D.申诉需当日申诉完成,逾期视为默认处罚

E.大仓仓配先申诉至钉钉群,由总部仓配部门判定申诉是否通过

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第11题
Level 4:为了遵守分解计划的时间,在PMI回顾会议上,部门经理说明行动计划延迟的原因和阻碍点。为防止计划延误,定义了收敛计划()
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