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第1题
九州通家文化经历了市场经济大风大浪的考验，在不同的阶段为公司发展提供源源不断的精神动力。以下属于九州通不同阶段的家文化的有（）
A.同吃同住同劳动
B.创造共同的事业
C.尊重员工
D.做一名合格的家人
第4题
九州通的家文化来自于企业创业、发展的实践。它的形成是一种自然、客观、循序渐进的过程，它的变迁是顺应企业发展的需要。在九州通30多年的发展中，家文化也经历了市场经济大风大浪的考验，不在同的阶段为公司发展提供源源不断的精神动力。以下哪些文化在家文化变迁史中（）
A.创造共同的事业
B.尊重员工
C.同吃同住同劳动
D.八家
第5题
实体营业厅领导应通过各种形式向员工宣贯（）的管理理念，通过企业文化建设和优化激励机制，增强员工的主动服务意识，引导和鼓励全体员工参与服务现场管理的改进和创新活动
A.以顾客为中心
B.精益求精
C.追求卓越
D.实事求是
第10题
以下哪些为违规事由（）
A.委托其他单位及个人进行客户招揽服务等
B.通过大V引流开户给奖励
C.通过直播等方式，配合开展内幕交易、操纵市场等违法违规行为
D.将员工二维码交由他人协助开户
E.对员工客户招揽活动管理不到位
F.开户活动中将开户奖励简单与开户数、客户资产等值挂钩，未将员工展业行为合规性、客户投诉情况作为考核内容
第11题
授权的标准（）
A.绿色:工厂领导、物流区域员工及服务类承包商管理人员、该区域承包商作业人员
B.黄色:需要周期性进入的物资管理部以外工厂内其他部门员工
C.红色:其他需要临时进入物流区域的人员
