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第5题
对订单缺陷率描述错误的是（)。
A.订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结
B.订单缺陷率最高不得超过1%，这个指标需要经常查看
C.订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标
第6题
某矿山企业在安全检查人员中开展“安全原理讨论活动”。参加活动的人员给出了以下关于安全管理原则的观点，其中正确的是（）
A.强制原则是指违反了纪律就应该得到相应的惩罚
B.封闭原则是指管理手段相互联系并相互制约构成回路
C.偶然损失原则是指事故的发生只是偶然的，可以避免
D.反馈原则是指员工对领导的反作用
第9题
下面哪一种行为违反了《消费者权益保护法》？（)
A.某市消协向社会推荐优质价廉的灭蚊器，但未收取任何费用
B.某皮鞋厂在某百货公司内租赁一柜台销售皮鞋，但未标明厂名、厂址
C.某饭店实行先收费后提供饮料的做法
D.某商店打折出售库存缺陷大衣，这些缺陷是显而易见的
第11题
下列不属于大中型会议文件资料清退方法的是（）
A.下发收集目录，限时交退
B.由会务人员在会议室门口收集
C.由与会人员个人清理，统一交给大会秘书处
D.选择收集会议文件的渠道，采用不同方法收集文件
