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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接听电话时,以下哪种做法不利于职业形象的塑造?()

A.左手接听,右手记录

B.及时重复重要内容

C.坐姿端正接听电话

D.语速要快

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第1题
根据穿搭培训分享,以下哪种做法是正确的()

A.了解客户需求,为客户制定专属的搭配推荐

B.在销售过程中,尝试以搭配师或形象顾问的方式为客人提供多种选择

C.根据流行,将最新颖时髦的的单品推荐给每一个客人

D.主动了解客人的职业,生活方式,风格喜好,需出席的场合等,推荐最适合的单品

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第2题
以下哪种做法不利于近视的控制()。

A.下课后做课间操

B.只爱吃胡萝卜

C.定期检查

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第3题
以下做法不符合职业素养公约()

A.注重个人商务礼仪和塑造良好的职业形象

B.有布置必有执行,有交代必有回复的良好工作作风

C.不讲个人英雄主义,关注团队绩效

D.请假或者下班后,拒接任何工作来往电话

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第4题
健康有效运力占比考核中,以下哪种做法不利于占比达成()

A.站点长期刷活跃骑手,增加许多新账号

B.站点只需要监控圈中骑手,其他骑手对于健康有效运力占比没有影响

C.新骑手不影响健康有效运力占比,不需要监控

D.对于本月可达标的新骑手,达标数量越多,健康有效运力占比越高

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第5题
以下做法错误的有()

A.当客户明确表示不需要扬言投诉时,电销人员需要标记敏感客户

B.需要确认是客户本人后方可进行营销

C.营销过程中若客户家属接听电话,可以继续营销

D.客户索要公司具体地址或者电销人员手机号,可以提供

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第6题
美容师在接听电话时,必须注意自己的()。

A.情绪

B.表情

C.电话形象

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第7题
下列哪种做法不利于预防新冠病毒感染()

A.室内勤通风

B.出门戴口罩

C.喷嚏后揉眼

D.打喷嚏捂口鼻

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第8题
接听电话时,等对方先自我介绍,再出声回应,这样的做法对吗()
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第9题
接听电话时要以愉悦的心情、清晰明朗的声音给打电话的对方留下良好的印象,同时也为自己的组织树立良好的形象()
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第10题
当你受到挫折时,以下哪种方法不利于调节自己的情绪()

A.分散注意力,如打球、下棋等

B.将烦恼向亲友诉说

C.找一个适当的理由自我安慰

D.自我封闭,不与他人交流

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第11题
(情景) 如果客户说他可以二次联系,以下做法错误的是()

A.询问客户可以的接听电话或拜访时间,并做好记录

B.不与客户提前沟通直接上门拜访

C.提前根据客户信息进行资料准备

D.建立FC卡

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