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第1题
以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是（）
A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域，方可进入工地参观
B.进工地前，置业顾问和客户均需先戴好安全帽
C.进入工地须注意安全措施，置业顾问须走在客户前方
D.实体样板间参观过程中，不介绍交付标准及非交付标准进行
第2题
租赁人员照提前设定看房动线、接待流程及顺序进行带看工作，流程及顺序为（）
A.迎客→公共区域配套→样板间→推荐单元→洽谈桌→送客
B.迎客→推荐单元→样板间→公共区域配套→洽谈桌→送客
C.迎客→公共区域配套→洽谈桌→样板间→推荐单元→送客
D.迎客→洽谈桌→公共区域配套→样板间→推荐单元→送客
第4题
在做样板间介绍时，应注意（）
A.保持室内清洁，租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料，办公室做洽谈间用
B.样板间内放置大销控表，实时了解项目租赁情况，配合销控表逼定客户
C.介绍样板间室内细节以及装修工艺，解答客户对室内疑虑
D.若样板间和租赁房间有差别，无需对客户过多介绍
第6题
关于区域公共服务均等化，下列表述不正确的是（)。
A.区域公共服务均等化的目标是各民族做得了和睦邻居，交得了知心朋友，结得成美满姻缘
B.区域公共服务均等化要求一个区域内的政策不要针对某个特定的民族群体，可以针对地区所有的各民族同胞，针对某一个具体的事项
C.区域公共服务均等化应该尊重差异，同时也要强调特殊
第8题
户外活动环境如何规划（)。
A、需要根据地形地貌等自然条件合理设置活动区域。
B、要多走出去参观其它幼儿园，多借鉴多模仿。
C、要合理设置活动量不同的活动区域。
D、可以通过改变地面材料来界定户外不同活动区域。
第9题
在做公共区域配套介绍时，应注意（）
A．按照事先设定带看动线，带客户看房详细介绍项目公区装修特色、硬件设施、项目服务配套及使用说明等项目各项优势，优势介绍要以客户利益所挂钩，给客户留下深刻良好印象B．做好触摸式销售，让客户最直观感受项目优势，展现木棉项目的人性化服务C．随时记录客户对公共区域的反映情况以及意见和建议，并主动发现问题立即反馈给相关对接部门，并做跟进D．做好提示工作如：台阶、消防通道、装修地毯等做好安全提示避免出现意外情况E．公共区域无需过多介绍，带客户随便看看就可以了
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