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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户上传身份证正反面照片后,显示“我们发现您的注册手机号和身份证信息不匹配,请绑定本人身份证后重试()

A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的

B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功

C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试

D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功

答案
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A

B

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第1题
邮储手机银行绑定他行卡生成我行虚拟账号的过程为()

A.注册——点击绑定他行卡——输入手机号和验证码——人脸识别——上传身份证正反照片——填写相关信息——设置密码——开户申请受理成功——客户收到成功短信提示

B.注册——点击绑定他行卡——输入手机号和验证码——上传身份证正反照片——人脸识别——填写相关信息——设置密码——开户申请受理成功——客户收到成功短信提示

C.注册——点击绑定他行卡——上传身份证正反照片——人脸识别——填写相关信息——设置密码——开户申请受理成功——客户收到成功短信提示

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第2题
惠营销店奖APP注册需完成哪几项工作,才能注册成功()

A.填写相关注册信息,上传身份证正反面、自拍等

B.关注江西快付微信公众号

C.绑定手机号码(必须是店奖APP注册成功的手机号)

D.不关注江西快付微信公众号

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第3题
关于非我行客户线上开户流程,以下说法正确的是()

A.可以通过二维码推荐他行卡注册手机银行

B.点击绑定他行卡或者主题卡推荐

C.输入手机号和验证码

D.上传身份证正反面,不需勾选协议

E.人脸识别

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第4题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()

A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C.提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理

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第5题
代理商在运营平台完成企业客户信息录入,身份证正反面,营业执照上传成功,提交成功后,代表注册认证成功,客户登录App下载手机盾即可体验签署()
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第6题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()
A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息C.全国暂时下线 实名信息不一致司机端线上申诉功能,司机表示现不方便操作,坐席直接帮助司机升级处理D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理
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第7题
在手厅办理补换卡业务是否需要身份证()

A.需要的。手厅需要验证是否为机主本人要求补卡

B.另外,手厅申请补换卡时需要上传身份证正反面照片,上门服务时也需要提供身份证读卡信息

C.不需要验证身份证信息

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第8题
以下那类行为将拿不到计提()

A.利用PS、3D建模等各种非法的技术手段上传不真实用户照片

B.现场拍照,用户本人头像完整,五官清晰,不能戴帽和戴墨镜

C.正反面拍照,要求边框完整,照片清晰;身份证上面的重要文字信息和头像信息不可遮掩且无反光点

D.用户使用的身份证需在有效期内

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第9题
• 6、新契约线下人工回访要求快递人员上传照片,照片内容需要包含()

A.含门前景,需要看清门牌号或约定地址照片

B.客户本人大头照

C.客户身份证正反面

D.随意拍摄

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第10题
客户投保成功后需提示客户上传哪些资料()

A.身份证正反面、行驶证正副页、部分客户需验车(提示验车照片)

B.身份证正反面、驾驶证正副页及年审有效页、部分客户需验车(提示验车照片)

C.身份证正反面、行驶证正副页及年审有效页、部分客户需验车(提示验车照片)

D.身份证正反面、驾驶证正副页、部分客户需验车(提示验车照片)

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