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第1题
下列项目中，被列入制造业与互联网融合发展试点示范项目的是（)。
A.基于云计算和大数据的通信施工行业企业资源规划系统
B.桂林智慧政务云数据中心系统
C.桂林出行网-运输服务与旅游融合数字经济平台
D.柳工智能管家云平台项目
第5题
关于客户信息跟进说法正确的是（）
A.管家需要对在管区域的客户信息进行跟进处理
B.对于当日无法完成的工单，管家需要当日反馈前台关于客户处理过程及进度
C.对于超过三天无法完成工单，需要及时向客户反馈客户信息处理进度，频次≥1次/周
D.处理过程记录于当日告知客服前台/指挥中心，在服务中心处理中CIM系统工单界面找到原始工单填写处理记录并保存
第9题
COLMO品牌冰箱增值服务有哪些（）
A.一站式冰箱体检、免费家电、水电检测
B.为用户提供免费上门测量服务
C.为用户提供免费上门测量服务、免费提供周转机
D.管家服务（快速响应、管家上门）
第11题
智能看家最完整的产品形态包括什么（）
A.小翼管家、智能摄像头、云回看、上门调测服务
B.智能摄像头、云回看、上门调测服务
C.小翼管家、云回看、上门调测服务
D.小翼管家、智能摄像头、上门调测服务
