首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于VP客人的服务,总机、客房服务值班人员向客人问好时应礼貌地称呼客人的姓名()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对于VP客人的服务,总机、客房服务值班人员向客人问好时应礼貌…”相关的问题
第1题
在店外区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括()。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

点击查看答案
第2题
提供“勿扰服务”时,客人可通过总机要求提供勿扰服务。()
点击查看答案
第3题
电话总机服务在执行叫醒客人服务时,如果客人没有回复,应在十分钟之后再叫客人一次。()
点击查看答案
第4题
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或()负责提供。

A.电话总机

B.接待处

C.大堂副理

D.商务中心

点击查看答案
第5题
()酒店采用电子计算机提供入住接待服务,计算机应与预定、()、()、总机、客房等部门联网,且技术性能优良,(),各种接待设备完好,无()与故障发生。

点击查看答案
第6题
在酒店中,前厅部的任务是()。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

点击查看答案
第7题
客房小受服务的工作阶段分为:()。

A.接受客人预订

B.欲排房间

C.客房服务

D.售后服务

点击查看答案
第8题
很多饭店客房为客人提供小酒吧服务。请简述小酒吧服务的注意事项。
点击查看答案
第9题
如何全面理解为客人提供客房个性服务?
点击查看答案
第10题
客人住店期间,客房服务中心应提供哪些常规项目的服务?
点击查看答案
第11题
()是客房服务全过程中的“重中之重”。

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人到店接待服务阶段

C.客人住店期间服务阶段

D.客人离店服务阶段

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改