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更多“零售业务面对数亿个人客户，蕴含大量有规律有价值的数据信息，是…”相关的问题
第1题
恩格斯说过，恰巧拿破仑做了法国的军事独裁者，是因为当时的法国需要这样的人。假如没有拿破仑这个人，那么就会有别人来扮演这个角色。这句话蕴含的哲学思想是（)。
A.任何历史人物的出现都体现了必然性与偶然性的统一
B.杰出人物的出现纯粹是偶然的
C.社会历史发展是没有规律的
D.历史人物都能起到推动社会前进的积极作用
第2题
因目前无法通过7141通用收费对个人客户进行业务收费，疫情期间个人外汇业务如需手工收费的可采取临时性减免，由以下哪个部门审批（）
A.分行零售银行部审批
B.支行零售银行部审批
C.分行交易银行部审批
第3题
对网上交易流程的设定方面，一个好的电子零售网站必须做到()。
A.对客户不透明
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使客户购物操作繁复
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难
第4题
贷款延期所需的必要资料（）
A.《贷款业务变更申请审批表》、《渤海银行对公客户业务方案批复通知书》、《授信业务审查发放批复通知书》、《批发贷款定价单》（适用于对公自营贷款）
B.《零售信贷产品变更申请审批表》（适用于个人贷款）
C.《渤海银行服务价格减免审批表》（适用于委托贷款手续费减免）
第5题
互联网时代下个人客户行为特征的显著变化，要求商业银行必须摒弃传统（）、（）的经营模式,加快零售业务转型升级，才能在互联网时代保持传统优势
A.以需求为中心
B.以产品为中心
C.以效益为中心
D.以自我为中心
E.0
第7题
客户微信加办率应（）进行维护提升
A．添加客户微信后，通过客户关系维护系统进行客户信息维护，在客户明细维护中的已办理的系统外业务信息板块中选择已加办客户微信选项B．添加客户微信后即可C．添加客户微信后，通过个人客户营销系统进行客户信息维护D．添加客户微信后，通过总行CRM平台（零售）进行客户信息维护
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第9题
下面对《过零丁洋》一诗的赏析，不正确的一项是（）
A.首联写个人的仕途经历和抗敌历程，蕴含深挚沉痛的感情，极有艺术感染力
B.颈联设计了地名与心情的双关，构思巧妙，寓意深刻，富有情味
C.尾联慷慨陈词，通过间接抒情方式，点明主旨，收到了震撼人心的艺术效果
D.这首诗流传千古，主要在于表现了文天祥忠贞为国、视死如归的决心以及崇高的民族气节
第10题
节奏是自然、社会和人的活动中一种与韵律结伴而行的有规律的突变。每个人都有自己的节奏，下列对个人节奏与集体旋律关系认识正确的有（）①当自己的生活节奏和集体的旋律和谐时，我们就可以顺利地融入集体②当自己的生活节奏和集体的旋律存在差异时，我们需要调整自己的节奏③个人节奏与集体旋律永远是一致的④当我们面对不同集体中的角色无法统一节奏时，可能会给我们带来烦恼
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
第11题
针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款，又申请撤销的情况，比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的，为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷，除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的，可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外，原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销（）
