题目内容
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[单选题]
上车时，应让尊者、客人先行，（)一般为最次，通常留给主人或接待人员。
A.后排的中间座位
B.后排最左边的座位
C.后排最右边的座位
D.前排靠司机的座位
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A.后排的中间座位
B.后排最左边的座位
C.后排最右边的座位
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A.一起乘坐电梯及上车时请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时，请客人坐右边的座位
D.在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情”
B.为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者
C.根据交往的具体场合、情景和交往目的不同，介绍内容有所侧重
D.做自我介绍最好先做自我介绍，后递名片
E.介绍人应充分了解被介绍人的情况，实事求是。
A.根据旅游合同规定，说明单项服务费一般不退
B.让客人直接找旅行社退费
C.同意退还
D.视游客态度而定
在社交中，下列表达比较得体的是:（）
A.我相信，我们的到来，让你们这里蓬荜生辉。
B.他山之石，可以攻玉，我们提供的帮助是微不足道的
C.生活对于每个人来说都是不容易的，将心比心，我理解你的难处，也希望你能理解我。
D.请大家耐心等待一下，我们最应该来的客人还没有到
A.有交通标志.标线的,让优先通行的一方先行
B.没有交通标志.标线的,让右方道路的来车先行
C.转弯的机动车让直行的车辆先行
D.相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行
A.准备进入环形路口的，应当让已在路口内的车辆先行
B.有交通标志、交通标线控制的，让优先通行的一方先行
C.转弯的机动车让直行的车辆先行
D.相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯的机动车先行
E.向左转弯的，应靠路口中心点的右侧转弯
