题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《机动车辆保险小额简易理赔申请书》可以当下列哪项单证使用（）
A.索赔申请
B.现场查勘记录
C.领取赔款授权书
D.实物确认书
答案
BC
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B.现场查勘记录
C.领取赔款授权书
D.实物确认书
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C.小额简易案件及超保险限额案件，同样可以推送合作店维修
D.未送回修成功的车辆，在拍照完毕后将车损照片发送企业微信送回修督导群
A.80%，自然日
B.50%，工作日
C.80%，工作日
D.100%，自然日
A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.引导客户向银联申请赔付
B.第一时间操作临时管制
C.若非云闪付APP交易，客户绑定买单吧，引导至买单吧APP交易异议功能反馈交易异议
D.若符合增值服务理赔，协助申请保险理赔
A.保险卡正面复印件；身份证正反面复印件
B.带有就诊客户签字的发票或收费明细
C.检查及化验报告单
D.填写完整的直付申请书（B面可以用病历复印件代替）
E.出院小结和收费明细
