题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
途虎新客户到店做轮胎简单换位，门店收一个20元，以下说法正确的是（）
A.收费合理
B.收30元一个
C.违规途虎收费标准
D.客户接受无所谓
答案
C、违规途虎收费标准
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.收费合理
B.收30元一个
C.违规途虎收费标准
D.客户接受无所谓
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C、违规途虎收费标准
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A.走私账行为对客户无影响
B.门店走私账时，途虎公司未获得任何利益
C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任
D.门店老板亲戚的车子，有收费未做账，不算走私账
A.在施工前要先做预检，发现问题拍张取证，风险规避
B.在施工过程中，技师不小心将车主的车子造成损坏，门店要及时与客户解决问题，不要存在侥幸心理
C.在施工途中发现客户车子零件损坏，提前给客户讲清楚情况，如果客户愿意更换，让客户在施工单上签免责申明，如果客户投诉，可以给其申述
D.今天是中秋节，门店休息没有报备负责人，客户到店安装却发现门店关门了，途虎APP上显示的营业状态，很恼火，便联系客服投诉该门店
A.大流量套餐流量使用接近限速值用户（针对大流量用户办理）
B.2019年移动大流量升档包半价享-30元移动大流量升档包半价享3个月
C.限速前可办理，当月立即生效，不取消长期有效。费用按天收， 月底取整。只可办理一个，不可叠加办理。限速后不能办理
D.针对有流量需求的客户
A.超过海报上标注的有效日期的海报未处理不影响，只要监控拍不到就行
B.客休区桌面的台卡， 只要有一个台卡就行， 无需每个小桌都摆
C.门店在营业期间，未按照规定时间开业营业，将被扣除运营积分
D.形象墙前面物品可以随意堆放， 只要不挡住途虎LOGO就可以
A.送客执行为营运关键项，考核管理积分3分
B.门店应在预检之前，提醒客户并且确认客户创建完到店记录，洗车也必须创建到店记录
C.电子报价单的商品和服务需以上检记录的异常项为准
D.电子报价单确认：需在上检完成后、施工开始前让客户确认报价单内容和总价，并在蓝虎签字或在客户手机确认报价单
