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第1题
在渠道设计过程中，如果消费者对商品的购买量小且购买频度高，制造商会倾向选择长渠道，相反则会倾向采用短渠道。这主要是考虑了渠道设计影响因素中的()。
A.市场因素
B.商品因素
C.企业因素
D.行为因素
第3题
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或()的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或（)的信赖、维护和希望重新购买的心理倾向。
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第6题
绿色消费是指消费者选购产品时，考虑到产品对生态环境的影响，而选择对环境危害较少，甚至是有利的产品。主要包括三层含义：一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品；二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染；三是引导消费者转变消费观念，祟尚自然，追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。根据上述定义，下列各项中属于绿色消费的是：
A.某餐馆推出以野生动物为主的菜式，因其主要材料来自非人工饲养的纯天然的野生动物，甚至包括某些珍稀动物，吸引了一部分消费者
B.小高热衷于购买本地生产的商品，他认为本地商品即使价格高、样式陈旧、质地较差，但是由于减少了运输过程的资源消耗和包装浪费，也是对环境保护的一种支持
C.小五出于对健康的考虑，喜欢食用无农药污染的绿色蔬菜，为了保持蔬菜的新鲜，他用塑料保鲜膜将蔬菜分类贮藏
D.小张是一个注重生活品质的人，所以在装修新居时，不惜花费大价钱，全部使用价格比较昂贵的绿色环保建材
第8题
名牌进入千家万户，家庭电器化、电脑化和“洋货化”已经成为时尚。但同时，人们也发现，这是一个美丽的陷阱：流行是短暂的，掏不完的钱带给消费者的是新的遗憾。聪明的消费者逐渐醒悟：买家电还是要量力而行。以下哪项，如果以真，最能构成对上述看法的质疑？
A.家电的流行在一定时期内代表了更为先进的技术水平
B.30％购买豪华家电的居民并不具备相应经济实力，但却有紧跟消费浪潮的心理
C.投资电脑获得知识、技能回报，带给消费者的是比遗憾更多的成功和自信
D.家电价格不断下调，用旧家电换购新家电只需要支付很小的价格补差就可以更新换代
第9题
：虚假宣传行为是指经营者利用广告或者其他的方式，对商品的质量、性能、用途、特点、价格、使用方法等作为引人误解的虚假表示，诱发消费者产生误购的行为。下列情形中，与定义描述不符的行为有（）。
A.某超市把标有“五折优惠”的指示牌摆放在应原价销售货物的位置上，致使消费者经常将原价销售的物品误以为是五折优惠产品
B.某厂家在不符合卫生标准的食品上标有“放心食品”字样，消费者抢着购买
C.某开发商用巨幅广告宣传其新峻工的楼盘是高质量、低价格，使很多人都误以为真，争相买房
D.刘某在某领导职位竞争上岗的演说中表明自己将大公无私，公正廉明，但其入职以后却经常假公济私
