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[判断题]

社会渠道星级积分包括新增套餐、宽带电视、4G终端销售、粘性产品、数字化产品及服务客户数六大项目。()

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第1题
装维随销重点业务包括()

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第2题
5G智享238元套餐(个人版)内含1000分钟语音、80GB流量、500M宽带电视。()
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第3题
()是家庭业务销售的重要区域,应结合家庭宽带电视业务、数字家庭产品,以现有渠道改造转型为主,盲区补点为辅。

A.商圈

B.学校

C.社区

D.乡镇

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第4题
星级权益升级新增生活尊享权益包括哪几类?()

A.品质生活

B.商旅出行

C.文娱教育

D.信用提升

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第5题
固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容全国统一、标准一致,包括积分倍增、手机紧急开机、营业厅优先办理等共9项权益()
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第6题
合家欢5G终端版139、169套餐社会渠道花呗直降金额为840元()
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第7题
近期积分兑换礼品类型新增了慈善捐赠类礼品,主要包括:慈善捐助—耳聋基因筛查检测、慈善捐助-助听器捐助这两类礼品。()
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第8题
下列()不是2021年“削峰行动”攻坚问题。

A.手机上网-区域信号弱

B.资费套餐-对产生超套费用不认可

C.互联网电视-点播和直播观看都出现卡顿、缓冲、声画不同步

D.社会渠道-业务办理差错

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第9题
银联及双币白金卡(包括都市缤纷白金卡)2017年新增客户免首年年费,老客户及新增客户的次年年费统一调整为刷12笔及2万元减免,或客户使用10万交易积分兑换年费。()
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第10题
天翼积分回馈对象为5-7星级客户。()
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第11题
消费积分根据客户月度话费账单及客户星级,按月累计至客户积分账户。()
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