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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

自助设备发生短款时,网点应如何处理?()

A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。

B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。

C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。

D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。

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第1题
ATM业务应重点关注的风险因素有()。
ATM业务应重点关注的风险因素有()。

A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备,A、B岗未定期轮换,长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞

B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作

C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算,超过规定时间未领取的,未按照相关规定处理

D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理

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第2题
以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是()。
以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是()。

A.从自助设备钞箱取出现金时,必须由双人进行清点。

B.资金清点完毕后要立即进行实物交接。

C.进行自助设备取钞时现金调拨时,必须经网点负责人同意。

D.资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。

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第3题
柜面发生现金短款后,网点运营负责人责令由当事柜员赔付的,不算作操作风险损失事件。()
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第4题
自助设备运营由网点管理的,金库可根据网点的调拨申请,为其提供自助设备用钞()
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第5题
压力容器在运行过程中,如果突然发生故障,严重威胁设备和人身安全时,操作人员应立即请示领导如何处理。此题为判断题(对,错)。
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第6题
若客户要求办理储蓄存款500元,邮政储蓄网点的普通柜员收取500元现金后,在系统中办理的是存款50元
,则冲正时应挂账()。

A.长款450元

B.短款450元

C.长款500元

D.短款500元

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第7题
当发生故障有大量氯气漏出时应如何紧急处理?

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第8题
备用金短款的处理不正确的是()。

A.如确定备用金短款,且此时票款未解行,应重新清点票款、核对报表、检查钱箱补币

B.如确定备用金短款,且票款已解行,交班人员要在交接班时现场补齐备用金

C.客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知站长,由站长及值班站长共同对车备用金重新进行清点、核对

D.备用金短款原因为误解行分部应在备用金误解行后3个工作日内将调查报告反馈技术安全室

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第9题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定:自助设备巡检内容包括()。

A.卫生清洁服务,包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等

B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等

C.做好自助设备简单故障的排除工作,无法排除的,应及时与分行科技信息管理部门联系维修

D.设备升级维护,对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级

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第10题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。

A.运营主管

B.设备管理员

C.大堂经理

D.网点负责人

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第11题
转辙设备发生故障时,应首先在《行车设备检查登记簿》内登记停用设备,不管车站值班员是否签认,应立即开始处理。()
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