题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
由于疫情影响,湖北地区的快递无法正常送达,可以采取以下哪些设置动作()
A.对湖北地区设置区域限售
B.对湖北地区的运费设置999元
C.在店内发公告告知湖北地区无法派送
D.短信推送湖北地区的老顾客慰问和通知
答案
ACD
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A.对湖北地区设置区域限售
B.对湖北地区的运费设置999元
C.在店内发公告告知湖北地区无法派送
D.短信推送湖北地区的老顾客慰问和通知
ACD
A.三道防线
B.四道防线
C.五道防线
D.六道防线
A.先建议客户按账单还款
B.不愿意还款的情况下,询问是否能提供证明材料和承诺书
C.对同意提供的,再引导其优惠费率延期
D.同时登记求助单-疫情事件-优惠利率延期
A.0.3% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期,湖北客户
B.0.36% 交易支持-疫情事件-特殊客群分期,湖北客户
C.0.3% 交易支持-疫情事件-账户标识添加,湖北客户
D.0.36% 交易支持-疫情事件-账户标识添加,湖北客户