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办理缴纳298元智能组网业务,用户绑定抵消128元,合约期为24个月()

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第1题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理,用户至营业厅办理智能组网服务,选择产品后,需填写用户()等信息。

A.地址

B.手机号码

C.房型

D.户型

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第2题
95598智能互动网站中的()是指认证用电客户在线完成绑定用电客户的基本档案信息、修改绑定用电客户的用户查询密码、向供电企业提交联系信息变更预申请的功能集合。

A.用电业务查询

B.业务办理进度查询

C.电费余额查询

D.用电档案管理

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第3题
智慧家庭工程师将e-Link组网设备通过网线和天翼网关连接,辅导用户安装小翼管家APP并绑定网关,点击什么查看当前下挂的e-Link组网设备()

A.智慧组网

B.智能组网

C.精品组网

D.天翼组网

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第4题
258智能组网办理步骤:()产品变更、选择用户对应套餐、选择一事一案融合类-全家WiFi话费合约办理提交后,智能组网创建,填写信息后选择228智能组网提交,客户缴费258元,其中()扣组网,30元在话费里扣1tb家庭云费用

A.一事一案

B.产品变更

C.228

D.258

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第5题
8智能组网只要有宽带都可以办理,完全没有互斥业务()
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第6题
智能组网宽带基础服务包办理对象()

A.移动宽带用户

B.套餐38元以上且网龄6个月以上用户

C.套餐58元以上且网龄6个月以上用户

D.套餐98元以上且网龄6个月以上用户

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第7题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,故障修复完成后,应()业务恢复测试结果。

A.自动记录

B.人工上报

C.用户反馈

D.客服询问

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第8题
用户办理家庭会员后,可享受__、海量家庭云相册存储空间、国际漫游5折优惠、家庭版视听会员等多重权益()

A.智能组网免费调测

B.家庭内成员互拨免费

C.5G终端购机优惠

D.家庭内成员流量共享

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第9题
千兆宽带测速不达标解释口径中,不需要向用户说明的是?()

A.测速结果是否达标

B.不达标原因

C.随销智能组网业务

D.光猫接收光功率

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第10题
以下哪些选项是沃家组网业务面对老年用户营销时的营销卖点()?

A.视频聊天卡顿

B.不会配置智能终端

C.担心售后问题

D.儿女不方便回家

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第11题
办理C+宽,未办理收费四项业务选一(副卡、iTV、智能组网及天翼看家,违规受理每单考核()元

A.50

B.100

C.200

D.150

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