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[单选题]
：背景音乐：选择跟环境、气氛协调的轻柔、优雅的轻音乐或抒情乐曲来播放，使人感到温馨、和谐、融洽。下列与定义符合的是（）
A.电影片头曲
B.电视剧主题歌
C.听众点播歌曲
D.书店里的李斯特钢琴曲
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C.听众点播歌曲
D.书店里的李斯特钢琴曲
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A.规划合理，配套完善，环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相协调，能给人以美的享受
B.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和
C.街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有序
D.市民为人和善，精神面貌良好
A.积极参与培训，提升自身专业技能
B.根据自己的工作范围，根据任务合理安排，防止工作量大导致压力过大
C.主动协调，化解紧张气氛，缓解情绪，积极解决客户问题
D.主动与客户沟通，不明白的地方主动询问，为自己的服务创造有利环境，让客户满意
E.情绪是会感染，客服有情绪第一时间调节、管理自身情绪
