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[判断题]

根据铁总运〔2015〕301号文要求，定期检修及项修采用“自主检修为辅，委托修为主”的检修方式，由铁路局审查评估确定维修单位。（)

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第1题

根据铁总运〔2015〕301号文要求，车辆（动车)段职责包含，负责编制提报5T设备年度更新改造、定期检修建议计划。（)

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第2题

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号)规定，旅客办理变更到站时，新旧车票的差额部分不收取退票费。（)

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：对于应急处置预案，要求日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，（)。

A.有考试

B.有考核

C.有检查

D.有记录

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速列车晚点（)分钟以上时，根据调度通报，车站要公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40

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第5题

下面哪个不是国能安全【2015】36号文的核心要求（)。

A.连接查询

B.资源报表

C.消息轨迹

D.签名检验

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第6题

根据本讲，一体化开发要求（)利益主体建立合作机制。

A.铁总、铁路局

B.车站

C.省政府

D.市政府

E.区政府

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第7题

根据《检测和校准实验室能力的通用要求》（ISO/IEC17025:2017规定，实验定组织和管理结构、其在母体中的位置，以及（)之间的关系。

A.管理、技术运作和质量监督

B.质量方针、技术运作和质量监督

C.质量方针、质量目标和技术运作

D.管理、技术运作和支持服务

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：仪容整洁，着装统一，（)。

A.庄重典雅

B.美观大方

C.换装及时

D.整齐规范

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组列车上不出售（)食品。

A.过期

B.变质

C.方便面

D.口香糖

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，始发列车检票时间不晚于开车前（)分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，站内经营单位可出售（)包装的商品。

A.玻璃

B.陶瓷

C.塑料

D.金属

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