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[判断题]

信息在沟通过程中双方在经验水平和知识结构上差距较大造成的障碍，这是客观障碍。（)

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第1题

（）采取措施加强对退役军人的教育培训，帮助退役军人完善知识结构，提高思想政治水平、职业技能水平和综合职业素养，提升就业创业能力。

A.国家

B.国务院

C.中央军委

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第2题

企业的人力资源素质分析不包括下列哪一项？（)

A.个人的思想觉悟和企业的群体文化

B.员工的知识技能水平和员工队伍的整体素质评价

C.群体的知识及技能结构

D.配偶的知识结构

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第3题

在人际沟通过程中，沟通情境的改善需要注意什么？请结合自己的实际经验进行阐述

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第4题

在分红保险销售过程中，下列关于分红保险分红高低的说法正确的是()。

A.分红水平最低也有4%

B.可能没有分红

C.分红水平和当年保险公司的实际经营有关

D.每年的分红是不确定的

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第5题

沟通过程中信息接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景等，有选择地去看或听所传达给他的信息，这

是沟通障碍中的()。

A.语义

B.过滤

C.选择性知觉

D.文化

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第6题

由于沟通过程中的对象不同，沟通有机-机沟通，人-机沟通，()三种类型，这三种类型客观上都是沟通双方发送和接收信息的过程，只是由于沟通参与者的类型不同而不同。

由于沟通过程中的对象不同，沟通有机-机沟通，人-机沟通，（)三种类型，这三种类型客观上都是沟通双方发送和接收信息的过程，只是由于沟通参与者的类型不同而不同。

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第7题

在知觉的过程中，人们会根据自己的经验对信息进行加工，我们成其为对信息的（)。

A.选择性

B.整合

C.理解

D.恒常

E.连续

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第8题

在沟通的过程中，信息被转换为一个符号形式，这个过程称为（)

A.解码

B.破译

C.编码

D.扩大

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第9题

沟通失败的原因包括（)。

A.缺乏一定的信息和知识

B.在沟通过程中没有优先顺序

C.时间充裕

D.文化的差距

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第10题

在链式、轮式、环式、全通道式、Y式五种沟通渠道中，在沟通过程中，信息精确度最高的是()。

A.链式

B.轮式

C.环式

D.全通道式

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第11题

消费者在购买决策过程中，对外面信息搜寻的范围主要依赖于（)。

A.对风险的预期

B.产品知识

C.价格评估

D.先前的经验

E.对产品感兴趣的程度

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