下列关于行李错送的处理方法不恰当的是()。
A.单独将暂时无人认领的行李拆开
B.如果确实错送了行李,应向客人致歉
C.先进行核对,确定行李是否错送
D.将多出的行李存入行李房
A.单独将暂时无人认领的行李拆开
B.如果确实错送了行李,应向客人致歉
C.先进行核对,确定行李是否错送
D.将多出的行李存入行李房
A.要正确、完整地填写报表
B.按程序送发
C.按时送达相关部门或岗位
D.对于需要沟通、协调的重要工作内容都应通过电话联系
A.行李查询部门应随时检查出发行李装卸工作范围,一经发现有此类行李,立即采取措施
B.安排最早的后续航班,并拍发速运行李电报到有关航站
C.如果当天已没有后续航班,可先拍发速运电报,以避免到达站不必要的查询
D.迟运行李如需送抵旅客,该旅客自行承担地面运输费
A.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人,其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
A.应收账款登记入账的金额有误
B.应收账款账户中记录的内容有误
C.应收账款的收回时间过长、周转速度慢
D.应收账款的坏账准备计提不准确、对发生的坏账损失处理不恰当
A.确认客人要住宿后,引领客人到总台
B.行李员先上电梯,客人后上电梯
C.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订
D.如需等候客人,行李员应继续看管行李
A.应安排足够多的行李员,尽快将行李送入客房或运出
B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护
C.使用行李车装运行李时,大件在上,小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运,避免混淆
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.先卸行李,再去迎接客人
B.提醒家长或陪同注意团队中的儿童安全
C.对行动不便的客人要协助他们下车
D.密切注意或清除门口附近的闲杂、可疑人员
A.被审计单位的应收账款已被质押,可管理层未在财务报表中披露
B.管理层对关联方和关联交易做了充分披露
C.管理层已将存货恰当分类,且在财务报表中充分披露
D.管理层在财务报表附注中对存货成本的核算方法作了恰当说明
A.定性分析的结果是描述性的,数量化水平较低甚至没有数量化
B.定量分析运用统计分析等数学方法对数据进行处理,数据量化程度较高
C.定性分析的结果是不精确的,因此实践中最好不要使用定性分析
D.定性分析与定量分析在实践中要互相结合、补充使用