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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于行李错送的处理方法不恰当的是()。

A.单独将暂时无人认领的行李拆开

B.如果确实错送了行李,应向客人致歉

C.先进行核对,确定行李是否错送

D.将多出的行李存入行李房

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更多“下列关于行李错送的处理方法不恰当的是()。”相关的问题
第1题
通过填写报表来传递信息是沟通、协调的方法之一,一般情况下,下列做法中不恰当的是()。

A.要正确、完整地填写报表

B.按程序送发

C.按时送达相关部门或岗位

D.对于需要沟通、协调的重要工作内容都应通过电话联系

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第2题
以下关于迟运行李的处理,正确的是()

A.行李查询部门应随时检查出发行李装卸工作范围,一经发现有此类行李,立即采取措施

B.安排最早的后续航班,并拍发速运行李电报到有关航站

C.如果当天已没有后续航班,可先拍发速运电报,以避免到达站不必要的查询

D.迟运行李如需送抵旅客,该旅客自行承担地面运输费

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第3题
若客人入住前要求饭店为其保管行李的时候,下列做法不恰当的是()。

A.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任

B.告诉客人,其行李应由客人本人保管

C.提示客人保管好自己的行李

D.直接拒绝客人的要求

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第4题
下列选项属于与应收账款有关的错弊是()。

A.应收账款登记入账的金额有误

B.应收账款账户中记录的内容有误

C.应收账款的收回时间过长、周转速度慢

D.应收账款的坏账准备计提不准确、对发生的坏账损失处理不恰当

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第5题
行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.确认客人要住宿后,引领客人到总台

B.行李员先上电梯,客人后上电梯

C.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订

D.如需等候客人,行李员应继续看管行李

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第6题
为团队客人提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.应安排足够多的行李员,尽快将行李送入客房或运出

B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护

C.使用行李车装运行李时,大件在上,小件在下

D.不同团队的行李一定要分车装运,避免混淆

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第7题
行李员为客人提供带房服务时,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.到达客房门口时,请客人先进房间

B.如在夜间,行李员应先进房间开灯

C.进入房间后,直接将行李放在地上

D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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第8题
前厅服务人员在迎送团队客人的过程中,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.先卸行李,再去迎接客人

B.提醒家长或陪同注意团队中的儿童安全

C.对行动不便的客人要协助他们下车

D.密切注意或清除门口附近的闲杂、可疑人员

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第9题
下列管理层关于列报与披露的认定中,不恰当的是()。

A.被审计单位的应收账款已被质押,可管理层未在财务报表中披露

B.管理层对关联方和关联交易做了充分披露

C.管理层已将存货恰当分类,且在财务报表中充分披露

D.管理层在财务报表附注中对存货成本的核算方法作了恰当说明

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第10题
教学评价中的数据分析方法可以分为定性分析和定量分析两类。下列对于这两种分析方法的描述中不恰当的是。()

A.定性分析的结果是描述性的,数量化水平较低甚至没有数量化

B.定量分析运用统计分析等数学方法对数据进行处理,数据量化程度较高

C.定性分析的结果是不精确的,因此实践中最好不要使用定性分析

D.定性分析与定量分析在实践中要互相结合、补充使用

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第11题
客人因为健康原因导致未按期离店时,下列做法不恰当的是()。

A.通过电话问候

B.到房问慰问

C.征求客人是否需要送餐服务

D.先让其结清房费,再为其转房

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