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第9题
认知干预的原则认为，一个人的心理活动和心理状态决定于其内在的认知观念，个体心理问题的根源是其头脑中不合理的认识观念，认知干预就是要以正确的理论知识来改变个体的不合理认识。下列不属于认知干预的是（）。
A.在实施某项手术前，医护人员以正确的医学和生理学知识告诉病人此项手术是必需和安全的，消除病人的焦虑
B.学校有计划，按步骤地对学校中有关人员的心理活动、个性特征或他们的心理问题施加影响，使之发生指向预期目标的变化
C.对于抑郁症患者，给其提供另一种可以解释其观察和经验的概念系统从而取代其原有的信念
D.对于渴望提高自身理论水平的在职人员，教师结合其实际，向其提供系统的理论知识
第11题
医患关系冲突的影响因素中哪项不是来自医院管理方面的因素（)
A.医疗服务流程的不合理和不规范
B.医疗服务结构的不合理、不科学
C.患者道德、心理不健康，仇视社会等原因
D.重经济效益轻医疗服务质量
E.防范措施不得力
