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第2题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作（)
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备，并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
第3题
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定，大堂经理的服务职责包括：()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行)》规定，大堂经理的服务职责包括：（)
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A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
第4题
在为客户办理业务时应遵循()等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、个人金融信息安全权等基本权利，销售行为统一规范，不得主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
A.平等自愿、诚实守信
B.平等自愿
C.诚实守信
第6题
某银行位于新加坡的营销团队邀请其注册于中国大陆的客户参加在美国举办的金融产品营销活动,应遵
循哪些国家的监管法规：
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A.新加坡
B.新加坡及中国
C.新加坡及美国
D.新加坡、中国、美国
第7题
大众化工集团早期的网站以销售化工产品为主，客户的口访问量10000人。现在拟扩展网站业务范围，增加向长期客户提供信息服务和行业报告等业务，估计访问量将成倍增长。请回答：（1)大众化工集团早期的盈利模式是什么？（2)如果扩展网站业务范围，可以增加哪些新的盈利模式？
