首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

我公司的短信回执业务仅限于山东移动客户向山东移动客户发点对点短信时使用，暂时无法为其它运营商的客户或省外客户提供服务。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“我公司的短信回执业务仅限于山东移动客户向山东移动客户发点对点…”相关的问题

第1题

移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的，提前（)将割接信息发布到各省公告系统，用户电话咨询过程中，客服人员向用户提供信息通告服务。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

点击查看答案

第2题

我行为客户提供的贵金属交易渠道包括柜面、（)等。

A.手机银行

B.网上银行

C.移动展业

D.中国邮政储蓄银行黄金业务买卖系统交易端

点击查看答案

第3题

优化标签体系架构，用业务语言刻画标签，从客户类型分我网、异网、返乡，按产品分为（)

A.移动

B.宽带

C.ITV

D.翼支付

点击查看答案

第4题

对非移动公司产权的家庭宽带端设备或网络原因造成的故障，我公司可协助其进行故障的排查和定位，原则上不参与对客户自有设备的维护。（)

点击查看答案

第5题

办理信用购机业务后，捆绑的银行卡需要变更，该怎么办（)

A.银行卡不可以变更

B.客户不能自行变更，必须联系移动工作人员才可变更

C.客户不能自行变更，必须联系和包工作人员才可变更

D.客户自行在和包APP中可变更，路径：和包贷-我的-还款银行卡-点击更换还款卡

点击查看答案

第6题

如客户办理的业务不属于我公司业务范围时，应讲：“你这业务不属于我公司业务范围，我这办不了。”（）

点击查看答案

第7题

在我公司现有的电子工单类型中，下列哪些是正确的？（)

A.客户投诉

B.业务受理

C.客户咨询

D.客户审查

点击查看答案

第8题

办理政企固话业务时，移动公司可为客户免费提供GOPN、IPPBX等语音接入设备。（)

点击查看答案

第9题

使用短信回执业务需发短信“DZDXHZ”发送到10086注册。（)

点击查看答案

第10题

客户参观营业厅，并对我公司某项业务宣传广告流露出感兴趣时。3、常见的消费者购买动机有哪些？

点击查看答案

第11题

社会渠道酬金指的是符合业务代办资质要求并与公司签订了业务代办协议的单位或个人，为移动客户提供业务产品销售或服务所产生的佣金。（）

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）