突发停电时电梯里困客人了,以下哪些操作是正确的()
A.客房部应常备充电式应急照明手电
B.在等待电梯维护人员到来前,应在 电梯外陪同宾客说话,不能离开
C.停电时,注意对讲机使用,相同的 信息不要重复提问,确保对讲机使 用畅通
D.安抚宾客,查看宾客情况, 如有宾客询问,及时给与解答
E.直接交给工程和前台处理
F.等电来了我再工作
A、客房部应常备充电式应急照明手电
解析:客房部应常备充电式应急照明手电在等待电梯维护人员到来前应在电梯外陪同宾客说话不能离开停电时注意对讲机使用相同的信息不要重复提问确保对讲机使用畅通安抚宾客查看宾客情况如有宾客询问及时给与解答